滾動(dòng)信息：產(chǎn)業(yè)園六星級(jí)服務(wù)官
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發(fā)布：[2025-03-27]
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職位信息 |
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| 職位名稱： | 產(chǎn)業(yè)園六星級(jí)服務(wù)官 | 月薪水平： | 8000-10000 |
| 工作性質(zhì)： | 全職 | 職位類別： | |
| 工作地區(qū)： | 太倉沙溪 | 作息制度： | 雙休 |
| 食宿情況： | [伙食補(bǔ)貼] | 招聘人數(shù)： | 1人（當(dāng)前應(yīng)聘19人） |
| 福利待遇： | [五險(xiǎn)一金] [通訊補(bǔ)貼] [節(jié)假日福利] [員工旅游] [績(jī)效獎(jiǎng)金] [定期體檢] | ||
| 工作描述： |
崗位職責(zé): 1. 客戶關(guān)系管理： ? 建立并維護(hù)與入駐企業(yè)及客戶的深度聯(lián)系，定期收集客戶反饋，分析需求并制定改進(jìn)方案。 ? 處理客戶投訴并提供及時(shí)、有效的解決方案，提升客戶滿意度。 2. 服務(wù)體系設(shè)計(jì)： ? 根據(jù)六星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，制定園區(qū)服務(wù)規(guī)范，包括物業(yè)、餐飲、安保等服務(wù)模塊。 ? 推動(dòng)智能化服務(wù)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化客戶服務(wù)流程。 3. 運(yùn)營與配套服務(wù)提升： ? 監(jiān)督和改進(jìn)園區(qū)配套設(shè)施（如餐飲、健身房、會(huì)議中心等）的服務(wù)質(zhì)量。 ? 策劃高端客戶活動(dòng)和定制化服務(wù)方案，增強(qiáng)園區(qū)吸引力。 4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)： ? 培訓(xùn)和管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保所有員工理解并執(zhí)行六星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ? 設(shè)立績(jī)效考核指標(biāo)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)不斷優(yōu)化服務(wù)水平。 5. 戰(zhàn)略協(xié)同： ? 與招商、工程、財(cái)務(wù)等部門協(xié)作，確保服務(wù)體系與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)一致。 ? 定期向管理層匯報(bào)服務(wù)改進(jìn)成果及未來計(jì)劃。 要求：英語良好、懂商務(wù)禮儀、掌握跨國企業(yè)文化、有外企行政、五星級(jí)酒店客戶關(guān)系經(jīng)理崗位者優(yōu)先！ |
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應(yīng)聘要求 |
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| 學(xué)歷要求： | 本科 | 專業(yè)類別： | 不限 |
| 詳細(xì)專業(yè)要求： | 不限 | ||
| 適宜性別： | 不限 | 年齡要求： | 25歲 - 35歲 |
| 工作經(jīng)驗(yàn)： | 3年 | 戶籍要求： | 不限 |
| 外語能力： | 英語 熟練 | 計(jì)算機(jī)能力： | 不限 |
| 技能資質(zhì)： | 不限 | ||
| 其它要求： | 不限 | ||
更多職位信息 |
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| 首次錄入時(shí)間： | 2025-01-16 11:30:38 | ||
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