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![]() 職位信息 |
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職位名稱: | 客服兼講解員 | 月薪水平: | 面議或未公開 |
工作性質(zhì): | 全職 | 職位類別: | 房地產(chǎn)/物業(yè)管理類:物業(yè)管理 |
工作地區(qū): | 太倉港區(qū) | 作息制度: | 雙休 |
食宿情況: | [午餐] | 招聘人數(shù): | 1人(當(dāng)前應(yīng)聘5人) |
福利待遇: | [五險一金] [生日福利] [節(jié)假日福利] [年終獎金] | ||
工作描述: |
?1、負責(zé)來訪人員接待引導(dǎo)、來電接聽,記錄客戶需求。 ?2、負責(zé)準備展館講解內(nèi)容與方案、現(xiàn)場講解,引導(dǎo)客戶參觀,解答客戶在參觀過程中的疑問。? ?3、負責(zé)會議前期安排及會議服務(wù)。 ?4、負責(zé)客戶報修、投訴、意見與建議的受理、協(xié)調(diào)處理與回訪工作。 ?5、負責(zé)辦理客戶入住、變更、裝修管理、車位租賃等業(yè)務(wù)協(xié)議簽訂。 ?6、負責(zé)項目各類檔案、客戶信息檔案的動態(tài)收集、整理、歸檔與應(yīng)用。 ?7、負責(zé)項目各類通知、公告的發(fā)布。 ?8、上級交辦的其他臨時性工作。 |
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![]() 應(yīng)聘要求 |
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學(xué)歷要求: | 大專 | 專業(yè)類別: | [管理類] [語言文學(xué)類] [藝術(shù)類] |
詳細專業(yè)要求: | [市場營銷] [旅游管理] [公共關(guān)系學(xué)] | ||
適宜性別: | 女 | 年齡要求: | 35 歲以下 |
工作經(jīng)驗: | 1年 | 戶籍要求: | 不限 |
外語能力: | 不限 | 計算機能力: | 熟練 |
技能資質(zhì): | 普通話標(biāo)準(二級乙等及以上) | ||
其它要求: |
1、具有 1 - 2 年客戶服務(wù)或講解工作經(jīng)驗,有展廳、博物館、景區(qū)等場所講解經(jīng)驗者優(yōu)先。? 2、具備優(yōu)秀的語言表達能力,普通話標(biāo)準(二級甲等及以上),有較強的溝通能力和親和力,能夠清晰、流暢地與客戶進行交流,準確理解客戶需求并有效傳達信息。? 3、具備一定的禮儀素養(yǎng),形象氣質(zhì)佳,在服務(wù)與講解過程中保持良好的儀態(tài)和精神風(fēng)貌。? |
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![]() 更多職位信息 |
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首次錄入時間: | 2025-04-25 16:00:53 |
10-17 | 物業(yè)客服 | 3000+ | 6 |
10-17 | 物業(yè)維修(木瓦工/水電工) | 3000+ | 0 |
10-17 | 項目負責(zé)人/領(lǐng)班(璜涇鎮(zhèn)) | 面議 | 3 |
10-17 | 門崗秩序維護/保安 | 2000+ | 1 |