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![]() 職位信息 |
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職位名稱: | 行政助理 | 月薪水平: | 面議或未公開 |
工作性質(zhì): | 全職 | 職位類別: | 人事/行政類:行政助理、文員、打字員 |
工作地區(qū): | 太倉(cāng)瀏河 | 作息制度: | 雙休 |
食宿情況: | 招聘人數(shù): | 1人(當(dāng)前應(yīng)聘47人) | |
福利待遇: | [社會(huì)保險(xiǎn)] [五險(xiǎn)一金] | ||
工作描述: |
1.客戶服務(wù)與溝通: 作為客戶的主要聯(lián)絡(luò)點(diǎn),熱情、專業(yè)地接待來訪、接聽電話及處理線上咨詢。 及時(shí)、準(zhǔn)確地解答客戶關(guān)于服務(wù)、規(guī)章制度、費(fèi)用等方面的疑問。 有效處理投訴、建議和報(bào)修請(qǐng)求,做好記錄、跟進(jìn)與反饋,確保問題得到妥善解決。 2.日常運(yùn)營(yíng)與維護(hù)支持: 接收、記錄、分類并派發(fā)報(bào)修單,跟進(jìn)維修進(jìn)度直至完成,并進(jìn)行回訪確認(rèn)。 協(xié)調(diào)和監(jiān)督清潔、綠化、安保等外包服務(wù)單位的工作質(zhì)量。 負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告設(shè)施設(shè)備故障、安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生等問題。 協(xié)助處理突發(fā)事件(如停水停電、安全事故等),并按規(guī)定流程上報(bào)。 3.行政與收費(fèi)管理: 負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算、通知、收取、記錄和催繳工作。 管理檔案信息,確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)更新,并做好保密工作。 負(fù)責(zé)各類管理文件、通知、公告的起草、打印、張貼和分發(fā)。 完成日常數(shù)據(jù)錄入、報(bào)表制作及其他文書工作。 4.合規(guī)與安全: 熟悉并宣傳相關(guān)法律法規(guī)及公司/項(xiàng)目的管理規(guī)約。 確保工作行為符合公司政策、流程及行業(yè)規(guī)范。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) |
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![]() 應(yīng)聘要求 |
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學(xué)歷要求: | 大專 | 專業(yè)類別: | 不限 |
詳細(xì)專業(yè)要求: | 不限 | ||
適宜性別: | 不限 | 年齡要求: | 20歲 - 40歲 |
工作經(jīng)驗(yàn): | 2年 | 戶籍要求: | 不限 |
外語(yǔ)能力: | 不限 | 計(jì)算機(jī)能力: | 精通辦公 |
技能資質(zhì): | 不限 | ||
其它要求: | 不限 | ||
![]() 更多職位信息 |
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首次錄入時(shí)間: | 2025-07-21 16:02:36 |