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![]() 職位信息 |
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職位名稱: | 酒店樓層主管(國(guó)企) | 月薪水平: | 5000-6000 |
工作性質(zhì): | 全職 | 職位類別: | 其它:其它 |
工作地區(qū): | 太倉(cāng)雙鳳 | 作息制度: | 單休 |
食宿情況: | [提供工作餐] | 招聘人數(shù): | 1人(當(dāng)前應(yīng)聘3人) |
福利待遇: | [五險(xiǎn)一金] | ||
工作描述: |
職位內(nèi)容: 1.協(xié)助行政管家完成客房部的每日日常工作,檢查督導(dǎo)服務(wù)員的工作表現(xiàn)和工作情況,為客人提供整潔舒適的住宿環(huán)境 2.督導(dǎo)樓層領(lǐng)班及服務(wù)員的工作,掌控客房樓層清潔衛(wèi)生及對(duì)客服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。 3.督導(dǎo)客房部的工作,保證傳遞的信息準(zhǔn)確、無(wú)誤。 4.定時(shí)巡視客房樓層,抽查已清掃完畢的客房,檢查貴賓房。 5.每日為樓層領(lǐng)班和服務(wù)員開(kāi)晨會(huì),并安排日常工作,適時(shí)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)糾正。 6.檢查客房家具、設(shè)備和各種裝備,關(guān)注維修狀況,保證客房設(shè)施設(shè)備達(dá)到酒店要求的出租標(biāo)準(zhǔn)。 7.檢查記錄,控制好客房用品和清潔用品。 8.與前廳部密切配合,核實(shí)客房狀況差異,以保證酒店的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 9.處理與客房有關(guān)的投訴及突發(fā)事件。 10.制定樓層員工培訓(xùn)計(jì)劃,并定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。 11.根據(jù)檢查表檢查區(qū)域是否達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn),客房用品是否按標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)入充足,以及房間是否需要急修等,并全部記錄下來(lái)并跟蹤完成。 12.監(jiān)管及控制客房鑰匙。 13.合理安排樓層員工的工作時(shí)間表。 14.負(fù)責(zé)監(jiān)管客人遺留物品的處理及保管。 15.完成上級(jí)指派的其它任務(wù)。 年齡要求: 1、28-45歲,大專學(xué)歷以上。 2、具備客用品的辨別能力,掌握基本價(jià)格行情,具有識(shí)別一般的棉織品布料性質(zhì)、工服款式、洗衣清潔劑和客用品用途等知識(shí)。 3、具有在客房部任主管工作2年以上或同星級(jí)酒店同崗位工作1年以上。 4、通曉管家部管理業(yè)務(wù),有較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)觀念和一定的領(lǐng)導(dǎo)才能。 5、身體健康,五官端正,作風(fēng)正派,具有較強(qiáng)的客房業(yè)務(wù)知識(shí),有良好的社交能力和溝通能力。 |
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![]() 應(yīng)聘要求 |
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學(xué)歷要求: | 大專 | 專業(yè)類別: | 不限 |
詳細(xì)專業(yè)要求: | 不限 | ||
適宜性別: | 不限 | 年齡要求: | 45 歲以下 |
工作經(jīng)驗(yàn): | 不限 | 戶籍要求: | 不限 |
外語(yǔ)能力: | 不限 | 計(jì)算機(jī)能力: | 不限 |
技能資質(zhì): | 不限 | ||
其它要求: | 不限 | ||
![]() 更多職位信息 |
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首次錄入時(shí)間: | 2025-10-13 14:02:36 |