集團簡介：
家園集團總部位于上海市青浦區(qū)工業(yè)園區(qū)，擁有3000多平方米的辦公區(qū)域，現(xiàn)近400個呼叫座席辦公位。先后在上海、揚州、太倉擁有獨立的呼叫中心CALL CENTEL.，通過對多媒體投放、撥通咨詢、訂購熱線，每天都有專業(yè)坐席人員為您介紹商品，提供詳細信息。同樣的商品，更優(yōu)惠的價格，更專業(yè)的24小時服務(wù)，為消費者提供輕松購物。
                家園集團致力于打造一個面向消費者的全方位的電視、電話、郵購和互聯(lián)網(wǎng)的銷售平臺。公司以電視購物產(chǎn)品為核心，通過將現(xiàn)代電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)零售業(yè)（人員、廣告等）進行創(chuàng)新性融合；以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺和呼叫中心為服務(wù)中心，以先進的營銷理念，配合卓越的供應(yīng)鏈管理的方式及高效的配送完善系統(tǒng)，為消費者提供最實用優(yōu)惠的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。
                家園集團以自營銷售為基石，圍繞呼叫中心為服務(wù)中心多渠道開展各項服務(wù)外包、銷售外包服務(wù)項目。
 人員規(guī)模
                家園集團公司成立至今, 現(xiàn)擁有上海呼叫中心、揚州呼叫中心、太倉呼叫中心、上海數(shù)據(jù)中心、上海物流倉儲等現(xiàn)員工規(guī)模增至1200多名員工。 業(yè)務(wù)規(guī)模
2009年         數(shù)據(jù)營銷回訪部開始運營。
2010年     電視購物呼叫中心開始運營；  同年（1）開設(shè)上海移動10086--12580外包服務(wù)，
                            （2）同月引進聯(lián)通套餐銷售外包項目—現(xiàn)為蘋果    iphone4手機外圍銷售商；
                            （3）開設(shè)“保健坊”數(shù)據(jù)庫營銷項目；
                            （4）康佳手機上海售后服務(wù)外包服務(wù) ；
                            （5）開建電子商務(wù)網(wǎng)站及淘寶商城網(wǎng)店銷售（開業(yè)三個月有著近百萬銷售）；
2011年 在建設(shè)好自營業(yè)務(wù)和原外包服務(wù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，將更緊密開展多媒體渠道呼叫外包業(yè)務(wù)。
在家園，我們擁有一支強大的，具備豐富能力的管理團隊。從客戶管理，到運營以及各級管理，到質(zhì)量保證和IT系統(tǒng)以及各種報表處理，家園所有雇傭并培訓(xùn)的人員都是最好的，并且我們保持整個團隊始終處于尖端水平。對于所有呼入和呼出的銷售及服務(wù)項目，我們通過詳細的報表，以及他們負責(zé)的項目的全面成功來評估整個團隊的成功。

我們作為一個執(zhí)行的管理團隊，有著10年以上的呼叫中心管理工作經(jīng)驗，許多從業(yè)人員為中國第一批從事呼叫中心的管理人員，也成為家園寶貴財產(chǎn)之一。我們的呼叫中心的經(jīng)驗都來自于我們的各個行業(yè)的合作伙伴及客戶，如電視購物、家庭購物、聯(lián)通套餐業(yè)務(wù)、移動12580、售后服務(wù)外包服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)和保險等，我們聚集了行業(yè)里最強大的管理團隊之一。

“團隊、管理、營銷”三維一體全方位配套