太倉麥騰資訊科技有限公司
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所在地區(qū):太倉城廂 單位性質(zhì):民營
企業(yè)簡介:
集團簡介:
家園集團總部位于上海市青浦區(qū)工業(yè)園區(qū),擁有3000多平方米的辦公區(qū)域,現(xiàn)近400個呼叫座席辦公位。先后在上海、揚州、太倉擁有獨立的呼叫中心CALL CENTEL.,通過對多媒體投放、撥通咨詢、訂購熱線,每天都有專業(yè)坐席人員為您介紹商品,提供詳細信息。同樣的商品,更優(yōu)惠的價格,更專業(yè)的24小時服務(wù),為消費者提供輕松購物。
家園集團致力于打造一個面向消費者的全方位的電視、電話、郵購和互聯(lián)網(wǎng)的銷售平臺。公司以電視購物產(chǎn)品為核心,通過將現(xiàn)代電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)零售業(yè)(人員、廣告等)進行創(chuàng)新性融合;以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺和呼叫中心為服務(wù)中心,以先進的營銷理念,配合卓越的供應(yīng)鏈管理的方式及高效的配送完善系統(tǒng),為消費者提供最實用優(yōu)惠的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。
家園集團以自營銷售為基石,圍繞呼叫中心為服務(wù)中心多渠道開展各項服務(wù)外包、銷售外包服務(wù)項目。
人員規(guī)模
家園集團公司成立至今, 現(xiàn)擁有上海呼叫中心、揚州呼叫中心、太倉呼叫中心、上海數(shù)據(jù)中心、上海物流倉儲等現(xiàn)員工規(guī)模增至1200多名員工。 業(yè)務(wù)規(guī)模
2009年 數(shù)據(jù)營銷回訪部開始運營。
2010年 電視購物呼叫中心開始運營; 同年(1)開設(shè)上海移動10086--12580外包服務(wù),
(2)同月引進聯(lián)通套餐銷售外包項目—現(xiàn)為蘋果 iphone4手機外圍銷售商;
(3)開設(shè)“保健坊”數(shù)據(jù)庫營銷項目;
(4)康佳手機上海售后服務(wù)外包服務(wù) ;
(5)開建電子商務(wù)網(wǎng)站及淘寶商城網(wǎng)店銷售(開業(yè)三個月有著近百萬銷售);
2011年 在建設(shè)好自營業(yè)務(wù)和原外包服務(wù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,將更緊密開展多媒體渠道呼叫外包業(yè)務(wù)。
在家園,我們擁有一支強大的,具備豐富能力的管理團隊。從客戶管理,到運營以及各級管理,到質(zhì)量保證和IT系統(tǒng)以及各種報表處理,家園所有雇傭并培訓(xùn)的人員都是最好的,并且我們保持整個團隊始終處于尖端水平。對于所有呼入和呼出的銷售及服務(wù)項目,我們通過詳細的報表,以及他們負責(zé)的項目的全面成功來評估整個團隊的成功。
我們作為一個執(zhí)行的管理團隊,有著10年以上的呼叫中心管理工作經(jīng)驗,許多從業(yè)人員為中國第一批從事呼叫中心的管理人員,也成為家園寶貴財產(chǎn)之一。我們的呼叫中心的經(jīng)驗都來自于我們的各個行業(yè)的合作伙伴及客戶,如電視購物、家庭購物、聯(lián)通套餐業(yè)務(wù)、移動12580、售后服務(wù)外包服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)和保險等,我們聚集了行業(yè)里最強大的管理團隊之一。
“團隊、管理、營銷”三維一體全方位配套
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注:公開顯示聯(lián)系方式,需要成為高級企業(yè)會員!
單位地址
北京西路6號留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園