申通快遞太倉(cāng)分公司倉(cāng)庫(kù)內(nèi)堆滿了雅鹿發(fā)往全國(guó)各地的產(chǎn)品。
■230多名員工分成兩個(gè)班次,輪番操作電腦,網(wǎng)絡(luò)旺旺工作臺(tái)買家ID常常是一片黃,每秒鐘接進(jìn)20至30人次客戶的信息……雅鹿集團(tuán)電子商務(wù)部忙得不亦樂(lè)乎。
■11月11日光棍節(jié)當(dāng)天,雅鹿集團(tuán)電子商務(wù)部銷售羽絨服10多萬(wàn)件,實(shí)現(xiàn)銷售收入4500萬(wàn)元,創(chuàng)下該集團(tuán)發(fā)展電子商務(wù)以來(lái)的單日銷售新高。
■近年來(lái),雅鹿集團(tuán)在壯大旗艦店、大型專賣店、工廠折扣店等直營(yíng)銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,全力拓展電子商務(wù)等全新銷售渠道,建立電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。
太倉(cāng)日?qǐng)?bào) 訊(記者 李孝忠 張瑜 /文 計(jì)海新/圖)昨天一早,太倉(cāng)各大快遞公司的貨倉(cāng)里堆滿了已經(jīng)包裝好的雅鹿羽絨服,正待發(fā)往全國(guó)各地?!半p11”光棍節(jié)成為雅鹿集團(tuán)電子商務(wù)狂銷日,當(dāng)天雅鹿集團(tuán)電子商務(wù)部230多名員工分成兩個(gè)班次,輪番操作電腦,忙得不亦樂(lè)乎,24小時(shí)內(nèi)銷售羽絨服10多萬(wàn)件,實(shí)現(xiàn)銷售收入4500萬(wàn)元。這也凸現(xiàn)出了傳統(tǒng)服裝產(chǎn)品與電子商務(wù)結(jié)合后的巨大發(fā)展空間。
作為服裝行業(yè)的馳名商標(biāo),雅鹿品牌群的無(wú)形資產(chǎn)總值達(dá)90.78億元,集團(tuán)擁有羽絨服、休閑服、西裝、襯衫、女式時(shí)裝等六大專業(yè)生產(chǎn)基地?!胺b產(chǎn)業(yè)必須加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐,加大創(chuàng)新投入力度。”對(duì)于企業(yè)的未來(lái),雅鹿集團(tuán)董事局主席、總裁顧振華有著清晰的認(rèn)識(shí),在持續(xù)加大產(chǎn)品研發(fā)投入和壯大旗艦店、大型專賣店、工廠折扣店等直營(yíng)銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,該集團(tuán)全力拓展電子商務(wù)等全新銷售渠道,致力于建立符合現(xiàn)代市場(chǎng)體系的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。
“我們?cè)黾恿?0多臺(tái)電腦,辦公樓的走廊上也擺上了電腦桌,健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院熟悉電子商務(wù)業(yè)務(wù)的學(xué)生前來(lái)幫忙,集團(tuán)其它部門的人員也來(lái)幫忙,可依然難以滿足光棍節(jié)這天的業(yè)務(wù)需求。這一天的業(yè)務(wù)量超出了我們的預(yù)期?!笔矍敖M長(zhǎng)袁盛祥告訴記者,網(wǎng)絡(luò)旺旺工作臺(tái)買家ID常常是一片黃,每秒鐘接進(jìn)20至30人次客戶的信息,每人一個(gè)班次接客量超300人次,每班接客量在3萬(wàn)人次以上。
通過(guò)電子商務(wù)購(gòu)買雅鹿羽絨服的客商來(lái)自哪里?“客商來(lái)自全國(guó)各地,北至黑龍江,南至香港,西至西藏?!痹⑾榉_商務(wù)記錄:對(duì)于每筆業(yè)務(wù),他們?nèi)Ψ?wù)到位。香港九龍的甄女士給母親購(gòu)買一件標(biāo)價(jià)為315元的羽絨服,按照網(wǎng)絡(luò)設(shè)定的快遞方式需要支付郵遞費(fèi)200多元,負(fù)責(zé)接單的工作人員幫她優(yōu)化郵遞線路,郵遞費(fèi)減少到36元。
“早在兩年前,我們就已經(jīng)開始發(fā)展電子商務(wù),而且取得了不俗業(yè)績(jī),特別是光棍節(jié)當(dāng)天的銷售更是喜人,2010年光棍節(jié)我們實(shí)現(xiàn)銷售額1000萬(wàn)元,2011年的光棍節(jié)銷售額為1800萬(wàn)元,今年更是達(dá)到了4500萬(wàn)元,接近華聯(lián)商廈、新世界百貨、新城廣場(chǎng)3大商家十一黃金周的銷售額?!碧K州雅鹿控股有限公司電子商務(wù)部總經(jīng)理代聲文在光棍節(jié)這天一直忙到12日凌晨才回家休息,“為了抓住今年的光棍節(jié)商機(jī),集團(tuán)提前整合人力、物力、財(cái)力等資源,建立整套倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng),優(yōu)化售前和售后的訂單同步、訂單審核、訂單打印、訂單分揀、配貨、驗(yàn)貨、打包、稱重、發(fā)貨等業(yè)務(wù)流程,并與健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)合開展電子商務(wù)操作技能大賽,提前培訓(xùn)電子商務(wù)操作人員,配備充裕的售前服務(wù)人員?!睋?jù)介紹,由于店租、人員等成本的降低,相比實(shí)體店,網(wǎng)上銷售已逐漸成為雅鹿的另一個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)。
本次的“雙11”購(gòu)物狂歡節(jié)再次發(fā)出了一個(gè)強(qiáng)信號(hào),新的營(yíng)銷模式與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的大戰(zhàn)已經(jīng)拉開帷幕。顧振華表示,他們將進(jìn)一步拓展電子商務(wù)營(yíng)銷,爭(zhēng)取在2013年實(shí)現(xiàn)銷售3億元,最終使得電子商務(wù)銷售占到公司年銷售總額的30%。