不久前,一項(xiàng)名為《基站及BBU設(shè)備的GPS共享技術(shù)》的研發(fā)成果經(jīng)權(quán)威專家認(rèn)定,由中國電信集團(tuán)申報(bào)國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)。這項(xiàng)填補(bǔ)國內(nèi)GPS空白的技術(shù),來自一位剛過而立年的電信員工之手,他叫張黎,是中國電信無錫分公司工程建設(shè)室最年輕的項(xiàng)目經(jīng)理,剛被評(píng)為江蘇公司“創(chuàng)新之星”。
在無錫分公司,張黎是一名來自無錫聯(lián)通的轉(zhuǎn)職員工。自2008年10月聯(lián)通C網(wǎng)并入電信以來,許多電信員工漸漸熟悉了這位目光炯炯、常掛著微笑的敦實(shí)青年。在無線通信建設(shè)的最前沿,不時(shí)有張黎搗鼓的“小發(fā)明”出現(xiàn),不僅將一些建設(shè)難題化解,而且密切溝通前端,為經(jīng)營服務(wù)持續(xù)提供強(qiáng)有力的支撐。在無錫分公司高學(xué)歷的80后員工迅速增多的今天,張黎無疑是一名深諳“創(chuàng)先爭優(yōu)”的佼佼者。日前,在基站建設(shè)現(xiàn)場,筆者采訪了他。
筆者:記得C網(wǎng)開始由中國電信建設(shè)的那年,分公司所有的目光都聚焦在你們這批無線建設(shè)者的身上,你們沒日沒夜地苦戰(zhàn),終于讓天翼這個(gè)品牌在無錫打響。不過從那時(shí)到現(xiàn)在的4年,工程量依然很大,我關(guān)注很久,沒有發(fā)現(xiàn)你有畏難之色,始終意氣風(fēng)發(fā),笑容可掬,說說看,這是為什么呢?
張黎:呵呵,有信心嘛。在聯(lián)通時(shí),我就參與C網(wǎng)建設(shè),對(duì)它的“性格脾氣”非常了解,所以當(dāng)它轉(zhuǎn)入電信公司時(shí),我覺得它擁有了一個(gè)健康成長、成材的良好氛圍,所以滿懷信心地培育它。那時(shí)我擔(dān)任公司移動(dòng)建設(shè)室技術(shù)班班長,主要負(fù)責(zé)無線網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)測、開通及優(yōu)化及后期的項(xiàng)目收尾工作。無錫電信基站數(shù)量在不足一年的短短時(shí)間內(nèi)增速飛快,是當(dāng)初接手C網(wǎng)時(shí)的3倍之多。我不斷梳理以前建設(shè)中遇到的問題,將盲區(qū)一個(gè)個(gè)消滅,減少建設(shè)路徑中層層阻礙。我越來越發(fā)現(xiàn),信心足,干勁足,其利能斷金。
筆者:這是大家有目共睹的。你的干勁足并非慣常的苦干,而是善于巧干,以至于不少員工經(jīng)常會(huì)有這樣的驚奇——看看,張黎又有“新發(fā)明”了。在電信工作時(shí)間不長,你的發(fā)明數(shù)量質(zhì)量都超過了以往。
張黎:其實(shí)這些所謂的“發(fā)明”,是工作中迸出的思維火花,這些火花也是我和同事“頭腦風(fēng)暴”的結(jié)果?;驹龆嗔?,發(fā)展的瓶頸依然會(huì)存在,那么如何從深度覆蓋與廣度覆蓋做文章呢?我對(duì)探索這個(gè)問題至今都抱有濃厚興趣。尤其隨著中國電信天翼業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,部分基站設(shè)備將無法進(jìn)一步擴(kuò)容以及提供3G網(wǎng)絡(luò)服務(wù),而且設(shè)備老化、耗電量高等諸多問題擺在了我們的面前,成了經(jīng)營發(fā)展的攔路虎。于是,我琢磨出“柔性割接法”,使無錫在基站替換過程中實(shí)現(xiàn)了一些突破,如替換過程零投訴,替換割接中所有基站零遺漏和零故障。實(shí)踐證明“柔性割接法”對(duì)基站新老替換割接意義重大,使割接對(duì)網(wǎng)絡(luò)的影響減小到了極限,為今后的替換工作起到了較好的導(dǎo)航作用。
筆者:是啊,創(chuàng)新不僅僅是為解決現(xiàn)實(shí)難題,還在于提高工作效率。所以,你的創(chuàng)新工作一直圍繞著這兩個(gè)方面展開,針對(duì)性強(qiáng),及時(shí)性強(qiáng),可操作性強(qiáng),復(fù)制效果好。你是通信與控制工程專業(yè)研究生,這里面應(yīng)該有不少可研究的“學(xué)問”吧。
張黎:你說得很對(duì),其實(shí)走出大學(xué)校園,我一直在關(guān)注“學(xué)問”,就是在工作中“學(xué)習(xí)”和“追問”不放松。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要掌握的東西太多了,創(chuàng)新不是跟風(fēng),而是引領(lǐng);創(chuàng)新也不是美化表面,而要鞭辟入里,高效工作。我把“以創(chuàng)新求速度、以扎實(shí)求質(zhì)量”作為是一大座右銘,業(yè)余時(shí)間大都用于學(xué)習(xí)和研發(fā)。探索越是深入,越會(huì)自感不足。當(dāng)然,這樣也會(huì)激發(fā)自己的創(chuàng)造動(dòng)力,譬如在資料管理、工程現(xiàn)場管理方面自我挑刺,在部門領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和支持下,自主開發(fā)的工程進(jìn)度管理系統(tǒng),依托PDCA等先進(jìn)的質(zhì)量管理理念,將甲方、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等流程有機(jī)的串聯(lián)起來,在質(zhì)量為前提的條件下求速度,保證了工程在堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上提前竣工。
筆者:這些年,無錫分公司為創(chuàng)新型員工搭建了不少好的通道,愛護(hù)和激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情,為員工的成果申請知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利。你趕上了好時(shí)候,這一次你的《基站及BBU設(shè)備的GPS共享技術(shù)》通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)論證和成果申報(bào),心情如何?
張黎:這是我非常感慨的事,感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的誠摯關(guān)懷。我在電信公司時(shí)間不長,發(fā)現(xiàn)周圍的不少師傅和同事有個(gè)共同點(diǎn),就是低調(diào)做人高調(diào)辦事。這也潛移默化地影響了我。過去我部門的洪偉主任只比我大幾歲,在無線戰(zhàn)線可謂業(yè)績非凡,但他一直非常“低調(diào)”,還像兄長一樣關(guān)照我說“我們的工作沒有最好,只有我們追求更好”。這也觸發(fā)了我一個(gè)新想法,更好的成果在于共享,最好的成果往往是下一個(gè)。這一次研發(fā)的成果改變了對(duì)局點(diǎn)樓頂位置、井道、下線孔洞等難以再生資源的占用現(xiàn)狀,可以讓更多的兄弟公司共享。不過,這只是我第一次涉及到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新,心情激動(dòng)之余,我想自己的肩負(fù)的責(zé)任更大了,因?yàn)檠矍斑€有更高的山峰。
【采訪札記】 常言“責(zé)任重于山”。而在創(chuàng)新者眼里,責(zé)任也是一座座山峰,等著自己去逾越,讓員工將崗位創(chuàng)新成為一項(xiàng)工作習(xí)慣,需要一種寬松、和諧又充滿激情的企業(yè)文化氛圍。如此,“小發(fā)明”心系“大責(zé)任”,成為電信企業(yè)的一種必然趨勢。
周曉慷
陽光點(diǎn)評(píng):兒時(shí),張黎曾和我一起擺弄無線電,做門鈴,收音機(jī),對(duì)講機(jī),寫VB程序。也一起攆雞打狗捉蟋蟀……,那個(gè)調(diào)皮多動(dòng)又滿嘴“為什么”的胖嘟嘟的小弟弟的形象歷歷在目。如今,他的成就我不覺得驚訝,欣慰的同時(shí)也有感慨,一個(gè)人的力量能走多遠(yuǎn)?領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可有多重要?