王莉20多年如一日，將福利中心的老人看作是自己父母，細致入微地照顧他們 
　　

王莉在為老人整理被子。 
　　□記者 薛海榮 文/圖
　　

今年46歲的王莉是市社會福利中心介護組組長，主要負責對智障和癱瘓老人的臨床護理工作。自23歲進入福利中心從事護理工作以來，王莉20多年如一日，堅持從小事做起，從點滴做起，把愛心獻給老人，用真情搞好服務，贏得了老人們的認可。
　　照顧老人無微不至
　　作為介護區(qū)的護理組長，王莉每天面對的是一群平均年齡82歲、基本喪失生活自理能力、需要全護理的老年人。他們中的30%患有不同程度的老年癡呆，有的常年臥床不起、大小便失禁。這些老人因為病痛的折磨，或脾氣暴燥，或性情孤僻，很難溝通。王莉總能從細微處為老人送上貼心關懷。
　　有位老人吞咽困難，吃一頓飯常常要一二個小時。為此，王莉耐心地給老人一口一口喂飯。有時候，老人因為著急嗆著了，將飯菜噴在她的身上，但她總是微笑著面對老人。老人常常被便秘折磨得痛苦不堪，她就一面安慰老人放松，一面動手為老人摳大便。老人常被她感動得熱淚盈眶。
　　還有一位老人，兩年前住進福利中心，剛開始，他給護理員的感覺是脾氣特別古怪。不管誰去護理他，他總是不滿意，還經常沖護理員發(fā)脾氣。這讓很多護理員都不知道該怎么辦。身為護理組長的王莉經過一段時間細心觀察后發(fā)現(xiàn)，老人的脾氣并不是真的古怪，而是有一點敏感。只要稍微有不到位的地方，老人就會不高興。摸清老人的脾氣之后，王莉給護理員作示范，不僅做每一件事情都要認真細致，而且要多和老人溝通、交流。很快，老人臉上的笑容多了起來。
　　陪伴他們走完人生路
　　王莉所在的介護組，在某種程度上就是給一些即將離開人世的老人臨終關懷。每年都有10多位老人在這里離開人世。20多年來，王莉已陪伴幾十位老人安靜地走完他們人生最后一段路。
　　“別看我現(xiàn)在膽子挺大，其實剛到這里上班的時候，膽子特別小，夜班都不敢上。有近半年的時間，都是我老公陪著我一起上夜班?！蓖趵蛱寡浴?br />　　有一位老人，在他臨終前的一段時間里，神志時而清楚、時而糊涂。在他犯糊涂時，會將身上的尿不濕扯碎。王莉總是在第一時間為老人處理污物、清潔擦洗身體、整理床鋪。有時老人晚上犯病，在床上整夜折騰。為了防止老人一不小心傷害到自己，她就整晚陪護在老人房間，時時照料著。王莉說：“老人走的時候特別安詳，當時我就在他的邊上?！?br />　　由于工作的特殊性，王莉總結出很多規(guī)律。她說，有很多老人在臨終之前神智會特別清醒，也有的會表現(xiàn)得特別緊張。這個時候，她們就知道，老人可能即將要離開人世了。她們一邊積極和老人的親屬進行聯(lián)系，一邊像哄孩子一樣和老人交流。
　　勞動者感言
　　無論從事什么樣的職業(yè)，只要用心去做，帶著感情去做，都可以做好。我把福利中心當成自己的家，把這些老人看作是自己的父母，處處給他們溫情和體貼。這樣，老人就會在這里感受到家庭的溫馨。同時，我也在工作中收獲了快樂。