江蘇銀行太倉(cāng)支行工作人員為客戶提供專業(yè)的理財(cái)服務(wù)。
江蘇銀行太倉(cāng)支行開展“無車日”活動(dòng),倡導(dǎo)“綠色交通”。
江蘇銀行太倉(cāng)支行組織開展親子活動(dòng),享受采摘的樂趣。
□記者 倪洪清
7年的寒來暑往,7年的艱苦創(chuàng)業(yè),支行經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛,也品嘗了收獲的喜悅。如今,“江蘇銀行”憑借規(guī)范的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),站穩(wěn)太倉(cāng)金融市場(chǎng),贏得了廣大客戶的信賴,“江蘇銀行”品牌影響正在日益提升。
堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)雙贏目標(biāo)
支行以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,始終堅(jiān)持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),服務(wù)中小企業(yè)”的市場(chǎng)定位,努力為太倉(cāng)中小企業(yè)發(fā)展提供金融支持,同時(shí),不斷加大對(duì)太倉(cāng)民生領(lǐng)域的金融支持,實(shí)現(xiàn)了雙贏目標(biāo)。
為了滿足地方經(jīng)濟(jì)宏觀做大和民營(yíng)中小企業(yè)微觀搞活的需要,支行在上級(jí)行的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,除開展各種傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外,先后推出了“小快靈轉(zhuǎn)期貸”、“國(guó)內(nèi)保理”、“內(nèi)保外貸”等融資業(yè)務(wù),受到了客戶的普遍歡迎,有效緩解了中小企業(yè)融資難問題。
支行還緊緊抓住全市轉(zhuǎn)型升級(jí)的機(jī)遇,從新興產(chǎn)業(yè)和科技型、創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展中挖掘業(yè)務(wù)商機(jī),建立了獨(dú)特的小企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,積極打造差異化、特色化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。今年以來,支行就對(duì)濱江新城、太倉(cāng)港開發(fā)建設(shè)和太倉(cāng)科技文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展等重點(diǎn)工程項(xiàng)目授信6億元。
加強(qiáng)內(nèi)部管理,嚴(yán)控金融風(fēng)險(xiǎn)
支行以加強(qiáng)內(nèi)部管理為主攻點(diǎn),一手抓軟件建設(shè),一手抓硬件完善,取得了明顯成效,支行成立至今經(jīng)營(yíng)情況良好,為支行健康快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了嚴(yán)控金融風(fēng)險(xiǎn),支行一方面通過完善管理制度、優(yōu)化工作流程、加強(qiáng)責(zé)任考核,著力提升內(nèi)部管理水平。另一方面,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),牢牢守住風(fēng)險(xiǎn)控制底線,切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平,有效規(guī)避了經(jīng)營(yíng)過程中可能產(chǎn)生的各種風(fēng)險(xiǎn)。
支行堅(jiān)持向管理要效益,向合規(guī)要業(yè)績(jī),緊緊把握“管理升級(jí)”和“業(yè)務(wù)升級(jí)”的契機(jī),切實(shí)做到存貸比始終控制在監(jiān)管部門規(guī)定的范圍內(nèi)。同時(shí),以盈利創(chuàng)收為重點(diǎn),將業(yè)務(wù)發(fā)展的導(dǎo)向逐步轉(zhuǎn)為以利潤(rùn)為導(dǎo)向,不斷提高支行盈利水平。
堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立企業(yè)形象
支行以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為突破口,積極推行微笑服務(wù)、首問負(fù)責(zé)制等服務(wù)舉措,有力地促進(jìn)了支行服務(wù)水平的提高,樹立了“江蘇銀行”良好的社會(huì)形象。
王女士是某企業(yè)的會(huì)計(jì),由于該企業(yè)是江蘇銀行老客戶,因此,她經(jīng)常要和江蘇銀行打交道,王女士說:“江蘇銀行不但服務(wù)熱情、周到,而且處處想企業(yè)所想,主動(dòng)幫助企業(yè)解決融資問題,為企業(yè)節(jié)約了許多財(cái)務(wù)成本?!?/p>
其實(shí),這只是支行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)縮影。近年來,支行全面實(shí)施“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)全明星”計(jì)劃,在全行上下營(yíng)造了一個(gè)“爭(zhēng)創(chuàng)示范崗位、爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星”的良好工作氛圍。同時(shí),聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)支行服務(wù)工作進(jìn)行明查暗訪,有力地促進(jìn)了支行服務(wù)效率和服務(wù)水平的提高。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
支行加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為著力點(diǎn),在加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)的同時(shí),不斷引進(jìn)優(yōu)秀人才,有力地提高了支行員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),打造了一支富有戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。
人才興行。深諳此道的支行領(lǐng)導(dǎo)班子積極踐行“事業(yè)留人、培訓(xùn)留人、待遇留人、文化留人”的人才理念,做到政治上充分信任、工作上放手使用、生活上盡力關(guān)心,為員工創(chuàng)造了良好的發(fā)展平臺(tái),做到人盡其才,有為有位,凝聚人心。
與此同時(shí),支行領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,他們堅(jiān)信“思路決定出路”、“辦法總比困難多”。8小時(shí)內(nèi),班子成員分工有序、各司其職,確保支行正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn);8小時(shí)外,帶頭跑市場(chǎng),找客戶,千方百計(jì)拓展支行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
走過了7個(gè)年頭的江蘇銀行太倉(cāng)支行已經(jīng)站在了新的起點(diǎn)上。支行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,支行將進(jìn)一步理清思路、轉(zhuǎn)變觀念、凝聚人心,從太倉(cāng)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際出發(fā),找準(zhǔn)定位、明確重點(diǎn),把握新機(jī)遇,譜寫新篇章,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。