□記者 姚建平 文/圖
■正是他講誠(chéng)信,把客戶當(dāng)親戚朋友,把客戶的每件事當(dāng)成自己的事做,使他贏得了客戶的信任,又開出了自己的第一家家居裝飾裝潢品牌店。
4年前,本報(bào)曾以《一個(gè)“撿娃子”的“道德底線”》為題,報(bào)道了來(lái)自四川的打工仔張紅賦,面對(duì)巨額車禍賠償,毅然選擇舉債承擔(dān)的感人故事。時(shí)過(guò)境遷,“撿娃子”張紅賦通過(guò)自己勤勞的雙手,新近在市區(qū)北門街開出了一家全國(guó)連鎖品牌好來(lái)屋櫥柜衣柜專營(yíng)店,店面不大,可店內(nèi)的裝修卻別具特色,每天有不少客戶進(jìn)店選購(gòu),他們大多是沖著店老板的誠(chéng)信而來(lái)。
■他的故事感動(dòng)了一位臺(tái)企老板
“當(dāng)年車禍的事,使我跌入了人生的谷底,唯有用勤奮和拼搏去改變,才能讓一家人過(guò)上好一點(diǎn)的生活?!睆埣t賦說(shuō),他小時(shí)候被父母丟棄,被養(yǎng)父撿了回來(lái),因此村里人都叫他“撿娃子”。他自己在成家后,也撿回了一位和他有著同樣遭遇的孩子,視同女兒撫養(yǎng)。
而就是當(dāng)年“撿娃子”舉債承擔(dān)18萬(wàn)元車禍賠償費(fèi)的故事,感動(dòng)了我市的一位臺(tái)企老板,他是張紅賦曾經(jīng)打工單位的老板。就在張紅賦發(fā)生車禍全款賠償舉債度日的最艱難時(shí)期,這位臺(tái)企老板向他伸出了援手。“小張,在困難面前不要害怕,你的誠(chéng)信行為很可貴,我相信你只要努力,一定會(huì)好起來(lái)的。”他在鼓勵(lì)張紅賦的同時(shí),把價(jià)值30多萬(wàn)元的家具封邊機(jī)、裁板機(jī)低價(jià)轉(zhuǎn)讓給了張紅賦,還把部分加工業(yè)務(wù)讓給張紅賦去做,一個(gè)鑫保家具廠就這樣起步了。“那時(shí)的我,沒日沒夜地干,自己雖說(shuō)是一名小老板,可每天干的活超過(guò)了任何一位員工,我只想著把欠人家的錢早點(diǎn)還掉?!惫Ψ虿回?fù)有心人,張紅賦通過(guò)勤勞的雙手,不但將家具廠越做越好,還在市區(qū)開起了櫥柜衣柜家裝專營(yíng)店,又在沙溪鎮(zhèn)上買了一套100多平方米的公寓房,一家人住進(jìn)了新房子,生活得到了明顯的改觀。
■他的原則是“誠(chéng)信做人,踏實(shí)做事”
“有人把客戶稱作上帝,我卻不這樣認(rèn)為,我把客戶當(dāng)作是自己的兄弟、朋友來(lái)對(duì)待,客戶的每一件事情就像是自己的事情,盡可能地做得讓大家都滿意?!痹诓稍L張紅賦時(shí),他說(shuō)得最多的就是“誠(chéng)信做人,踏實(shí)做事”,他用行動(dòng)詮釋著這8個(gè)字的內(nèi)涵。
有朋友讓他去為一家煙店做裝飾,完成后煙店老板很滿意,介紹他為另一家酒品專賣店裝修,店老板從此成了張紅賦的好朋友和后援者。今年3月,經(jīng)過(guò)他人的介紹和自己的考察,結(jié)合自己工廠的實(shí)力,張紅賦選擇為廈門好來(lái)屋櫥柜衣柜品牌做全權(quán)代理,開出了自己的第一家家居裝飾裝潢品牌店??上驳氖牵瑑H2個(gè)多月時(shí)間,他的好來(lái)屋門店已接到了50多家客戶的預(yù)定,在近日的一次品牌推介會(huì)上,他的預(yù)售客戶在眾多商家中排名第一,在較短的時(shí)間里,門店業(yè)務(wù)走上了正軌。
“一流的品質(zhì)、一流的安裝、一流的服務(wù)?!边@是張紅賦對(duì)門店和員工的基本要求。而他對(duì)自己的要求,則更加苛刻。“我給自己制定了一日生活規(guī)則,每天早上5點(diǎn)起床,跑步鍛煉身體后開車去工廠,然后再到城里的商店,家——工廠——門店,三點(diǎn)一線,一刻都不能放松。我要在50歲前的年富力強(qiáng)之年,多做些事情,多賺點(diǎn)錢,讓孩子和長(zhǎng)輩們過(guò)上好生活?!憋@得有點(diǎn)胖的張紅賦自信地說(shuō)。