□太倉日報記者  廖文婷  文/圖
　　太倉企業(yè)已融入電子商務(wù)時代。我市知名企業(yè)雅鹿、口水娃、諾伊曼等已經(jīng)“觸網(wǎng)”成功，受益匪淺。據(jù)市商務(wù)局不完全統(tǒng)計，目前全市共有相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)60多家，其中規(guī)模以上企業(yè)35家，有76家企業(yè)通過阿里巴巴國際站、450多家企業(yè)通過阿里巴巴中文站開展貿(mào)易活動。未來，我市將出臺相關(guān)政策，引導(dǎo)更多的企業(yè)“觸電”。
　　多家企業(yè)打開另一扇銷售之門
　　雅鹿、口水娃在走上B2C的電商之路后，企業(yè)如沐春風(fēng)，迎接著電子商務(wù)帶來的裂變式增長。
　　作為食品行業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)，口水娃的發(fā)展具有一定的代表性，口水娃于2011年6月成立電子商務(wù)部，一年之后網(wǎng)上業(yè)務(wù)開始發(fā)力?？谒揠娮由虅?wù)部有關(guān)負責人介紹說：“去年7月，網(wǎng)上每天有300多單，到今年，一天的訂單量已增長至2000單左右，我們在天貓、京東、當當網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、1號店等網(wǎng)購平臺都開了店，每天有1萬多人瀏覽口水娃的產(chǎn)品，點擊量每天在3萬次以上，隨著訂單的快速增長，過去300多平方米的倉庫已經(jīng)不夠用了，新建的2000平方米的倉庫即將于10月投運?！?nbsp;
　　同樣受惠于電子商務(wù)的企業(yè)還有諾伊曼、都市星期天，這些傳統(tǒng)企業(yè)積極融入電子商務(wù)的浪潮中，分得了網(wǎng)上銷售的“一杯羹”。 
　　而在C2C領(lǐng)域，太倉已有數(shù)十家企業(yè)在阿里巴巴平臺上把自家的產(chǎn)品賣到了國際市場。記者了解到，太倉市金鑫銅管有限公司、蘇州金倉合金新材料有限公司、蘇州國信集團太倉日升進出口有限公司，借助阿里巴巴、中國制造網(wǎng)等全球領(lǐng)先的第三方貿(mào)易平臺，積極開拓國際市場。據(jù)調(diào)查，我市現(xiàn)有3家企業(yè)與阿里巴巴合作超過了10年，23家企業(yè)與阿里巴巴合作超過5年。太倉市金鑫銅管有限公司與阿里巴巴合作了10年，該公司利用電子商務(wù)平臺，去年出口額接近1.5億元。蘇州中遠電梯有限公司于2008年被阿里巴巴評選為當年的十大網(wǎng)商之一，國信集團旗下5家進出口公司也都與第三方平臺展開合作，業(yè)績斐然。 
　　線上與線下如何融合共生
　　進軍電商需要實力作為后盾
　　網(wǎng)上營銷的開拓與線下是完全不同的思路和模式，對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，進軍電商猶如一場障礙賽，運營模式的不確定、電商人才的缺乏、知識產(chǎn)權(quán)的缺位是太倉企業(yè)進軍電商的絆腳石。
　　“一個店開在街面上，每天只有經(jīng)過的人才可能進來看一看，店開在網(wǎng)上，全世界的人都有機會看到，在網(wǎng)絡(luò)里，用什么方式讓更多的顧客有機會看到你的產(chǎn)品，是電商人每天都在想的問題?！毖怕褂嘘P(guān)負責人介紹說，即便線上銷售額每年翻番，雅鹿也依然覺得自己的電商業(yè)務(wù)還比較薄弱，“電商的房子是沒有頂?shù)模?011年的‘雙十一’，我們賣了1000多萬元，第二年我們覺得翻一番就不錯了，2012年的‘雙十一’我們賣了4000多萬元，今年的‘雙十一’，我們想沖擊一個億，做電商，是一套與線下完全不同的機制，線下是多大的店面配多少人，但線上的空間是無限的，我們必須建立一個扎實完善的架構(gòu)，才能撐得起這個沒有頂?shù)姆孔?。電商還要求有快速反應(yīng)的運轉(zhuǎn)機制，比如線上突然有一個黃金推薦位被空置出來，要付10萬元，要的話2小時內(nèi)付款，對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，這筆錢要走流程，等到財務(wù)批下來，這個推薦位早就沒了。所以，做電商，資源配置的方式、運營架構(gòu)的建立是核心?！?br />　　記者了解到，口水娃、雅鹿的電子商務(wù)部都是自己籌備的，從幾個人發(fā)展為現(xiàn)在上百人的團隊，花了一兩年的時間。他們透露，電商的運營思路說到底是人的思路，對商品的選擇、聯(lián)合促銷的方式、庫存的分析，以及貨品保障與溝通效率等，都與傳統(tǒng)線下不一樣，而現(xiàn)在電子商務(wù)的人才還是很缺乏的。
　　對于已經(jīng)踏進電商之門的企業(yè)來說，難題也許只是如何推廣、如何運營，而從全市層面來看，傳統(tǒng)企業(yè)借道電商還有說不出的無奈。
　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，我市電商發(fā)展的短板除了缺乏行業(yè)人才、技術(shù)支撐等因素外，一些完全有可能成為電商的企業(yè)其實是敗在了知識產(chǎn)權(quán)上，如很多知名品牌的服裝都出自我市的服裝企業(yè)，由于只是代工，缺乏自主品牌，他們只能在電商的門外徘徊?！跋胍璧离娚?，有三大核心條件：一是有實力的商品以及穩(wěn)定的商品源，二是擁有一支有經(jīng)驗的專業(yè)團隊，三是具有相當程度的經(jīng)濟實力?！?br />　　創(chuàng)造條件引導(dǎo)更多企業(yè)“觸電”
　　“應(yīng)該說，太倉的電子商務(wù)發(fā)展還處在初級階段?！笔猩虅?wù)局有關(guān)負責人介紹說，我市的一些專業(yè)市場、制造業(yè)企業(yè)雖然在行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)影響廣、規(guī)模大，但在開展以網(wǎng)絡(luò)為主要平臺的營銷方面缺乏發(fā)展電子商務(wù)的機遇意識，網(wǎng)站只起到展示、交流的作用，訂單與合同的正式簽訂，支付及配送等基本上還只是以傳統(tǒng)的方式在線下進行。從電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈來看，我市已經(jīng)有電子商務(wù)運營商以及相關(guān)的技術(shù)開發(fā)企業(yè)，但產(chǎn)業(yè)環(huán)境依然比較薄弱。與周邊城市相比，常熟市早在2009年就建立了“中國常熟服裝城電子商務(wù)平臺”，昆山則引進了唯品會和亞馬遜兩大電商龍頭企業(yè)，我市的電子商務(wù)還有很大的發(fā)展空間。
　　據(jù)了解，我市正在抓緊制訂關(guān)于進一步加快電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見等政策，圍繞“大電商”的目標，優(yōu)化整個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條。相關(guān)政策將效仿杭州、義烏等城市，設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金，積極扶持電子商務(wù)企業(yè)。一方面引導(dǎo)大型商場、購物中心、連鎖超市和專業(yè)市場等傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)，創(chuàng)新商業(yè)模式，鼓勵有條件的企業(yè)建立網(wǎng)站和網(wǎng)上商城，實現(xiàn)實體經(jīng)營和網(wǎng)上經(jīng)營的有機融合；另一方面對加入阿里巴巴、中國制造網(wǎng)等國際電子商務(wù)平臺的自營進出口企業(yè)，給予一定的費用補貼，吸引電子商務(wù)企業(yè)總部、運營中心、網(wǎng)站托管、供應(yīng)鏈基地入駐太倉，加快提升我市電子商務(wù)水平，帶動電子商務(wù)行業(yè)的大發(fā)展。同時，積極引進電子商務(wù)高端人才，加強自主培訓(xùn)，為企業(yè)提供人力資源保障。