楊麗利（右）為客戶介紹業(yè)務(wù)

　　□本報記者   周  西 文/圖

　　2003年一場重病奪去了楊麗利丈夫的生命，留下年僅兩周歲的兒子和4位老人，給這個原本幸福甜美的家庭一個沉重的打擊。悲傷之余，楊麗利用自己纖弱的雙肩為年邁的公婆、年幼的兒子撐起一個溫暖的家。

　　記者來到農(nóng)行太倉陸渡支行，身為大堂經(jīng)理的楊麗利正在指導(dǎo)客戶填寫單子，語調(diào)溫柔，臉上漾著微笑。楊麗利說：“雖然遭遇了這么多挫折，但有家人、朋友和組織的關(guān)心，我就有了生活的動力?！?/p>

　　默默付出，家里又有了笑聲

　　楊麗利是太倉人，嫁了一個上海丈夫，雖然生活不富裕，但與丈夫相親相愛，并擁有健康活潑的兒子，公婆和善可親，一家人過得其樂融融、和和美美。但幸福的小日子因2003年一場重病奪去了丈夫的生命戛然而止。對于沒有什么經(jīng)濟收入的公婆來說，他們在悲痛之中多了份擔(dān)憂。善解人意的楊麗利對公婆說：“我不會丟下你們的，請你們放心?！?/p>

　　10年來，楊麗利一直遵守自己的諾言，獨自支撐著這個家。她把家里僅有的朝陽房間安排給老人住，讓身體不太好的公公在家歇著靜養(yǎng)，下班回家后她把能做的家務(wù)盡量做好，不讓婆婆太過勞累。這些年來楊麗利的默默付出，同樣也換來了公婆的信任和關(guān)愛，這個曾經(jīng)悲傷的小家庭逐漸恢復(fù)了以往的幸福。楊麗利告訴記者，有人勸她改嫁，但她放不下待自己如親女兒的公婆，她希望通過自己的努力，維系好這個小家庭，讓兩位老人老有所依，過一個幸福的晚年。

　　不幸連連，但她挺了過來

　　然而，老天爺似乎有意考驗這個好不容易重新開始幸福生活的小家庭，楊麗利又先后遭遇多重磨難。先是兒子手摔斷，做了兩次手術(shù)；之后公公和楊麗利的媽媽先后遭遇車禍，她媽媽更是有一只手功能受損，不久后老人又查出患了乳腺癌，動了大手術(shù)。為了照顧生病的家人，又不想耽誤工作，每次家人住院楊麗利都盡量不請假，下班后到醫(yī)院悉心照顧他們，這些年數(shù)不清有多少個夜晚在醫(yī)院的躺椅上度過。沉重的生活壓力和長期的勞累，讓她的身體也出了狀況，2011年她做了手術(shù)。生活的磨難和挫折沒有消磨掉楊麗利的樂觀心態(tài)，她還是每天把工作和家庭安排得妥妥當(dāng)當(dāng)。

　　“那段最難熬的時間里，我覺得老天對我太苛刻了些。每次覺得扛不下去的時候，回到家看到自己的家人，頓時又有了面對的勇氣。”和記者談起這些往事，楊麗利沒有滔滔不絕的抱怨，有的只是一張樂觀堅強的微笑面孔。楊麗利說，作為一位母親，自己的一言一行都會影響到兒子，她想告訴兒子，不怨天尤人，學(xué)會堅強面對，挫折和困難總是可以戰(zhàn)勝的。

　　兢兢業(yè)業(yè)，工作上獲得好評

　　10多年來，家住上海的楊麗利為了不遲到，每天清晨5點多就起床，準(zhǔn)備好全家的早飯，再趕公交車到太倉上班。身為大堂經(jīng)理，她每天都要和各種各樣的客戶打交道。不管多累，楊麗利總是以飽滿的熱情、親切的微笑、精湛的技能接待每一位客戶。在遇到客戶不理解的時候，楊麗利總能安靜傾聽客戶心聲，微笑著解釋，安撫客戶的情緒。

　　說起楊麗利，她的同事都豎起了大拇指。楊麗利的領(lǐng)導(dǎo)對她樂觀的生活態(tài)度和專業(yè)的工作態(tài)度贊不絕口：“她是一個非常穩(wěn)妥樂觀上進(jìn)有責(zé)任心的人，有她在我很放心，她總能把工作處理得服服帖帖?！睏铥惱€多次參加業(yè)務(wù)技能比賽獲獎，還被評為太倉農(nóng)行先進(jìn)工作者、優(yōu)秀員工等。