朱亞萍服務(wù)居民不怕煩不畏難

　　朱亞萍和社區(qū)工作人員商量工作。

　　□本報(bào)記者 張 立 文/圖

　　“我現(xiàn)在能這樣，和當(dāng)時(shí)朱主任的鼓勵(lì)有很大關(guān)系！”梅園社區(qū)居民張錦亞多次這樣告訴記者，朱亞萍為人很實(shí)在又很熱心，做事也特別負(fù)責(zé)任。

　　如果不是張錦亞親口說(shuō)她是個(gè)腎癌患者，記者很難把這位臉上一直掛著笑容的老人和癌癥聯(lián)系起來(lái)。張錦亞告訴記者，2012年，她患了腎癌，并進(jìn)行了手術(shù)，回家后，社區(qū)主任朱亞萍就上門看望她。當(dāng)時(shí)她還是居民小組長(zhǎng)，考慮到自己的身體狀況，提出以后不做小組長(zhǎng)了，朱亞萍卻鼓勵(lì)她只要身體允許就繼續(xù)做下去，“做小組長(zhǎng)，就要出來(lái)走動(dòng)，要和社區(qū)、居民經(jīng)常聯(lián)系，如果不做了，一個(gè)人悶在家里，七想八想，反而對(duì)身體不好?！?/p>

　　“雖然她沒講什么大道理，卻很實(shí)在?！睆堝\亞說(shuō)，她聽了以后，決定繼續(xù)做下去，每天忙忙碌碌，還到社區(qū)參加各種文體活動(dòng)，自己都快忘了癌癥這回事，現(xiàn)在手術(shù)已經(jīng)兩年多了，身體一直很好。

　　張錦亞還告訴記者，朱亞萍對(duì)每個(gè)有困難的居民都很關(guān)心，小區(qū)中有個(gè)獨(dú)居老人，患上了臆想癥，經(jīng)常到社區(qū)說(shuō)家里的東西讓人偷了換了，今天是電視機(jī)，明天是電冰箱，朱亞萍到他家一看，東西都在。為了幫助老人，她報(bào)名學(xué)了心理學(xué)課程，還參加了考試。后來(lái)朱亞萍想出個(gè)辦法，她在他家每樣?xùn)|西上都貼上印有老人名字的貼紙，并告訴老人“貼上你的名字，就不怕被偷被換了！”這樣做效果不錯(cuò)，老人跑社區(qū)“報(bào)案”的次數(shù)少多了。

　　在梅園社區(qū)工作人員高楊看來(lái)，朱亞萍有兩個(gè)特點(diǎn)，一是工作能力強(qiáng)，社區(qū)的事千頭萬(wàn)緒，她總能安排得井井有條，還能額外開展一些項(xiàng)目，現(xiàn)在社區(qū)的烘焙工坊、紅梅課堂都能定期開展，參與的居民越來(lái)越多，廣受大家好評(píng)；二是服務(wù)居民很細(xì)致，不怕麻煩也不怕難。今年夏天，有一位老人說(shuō)家里總能聽到一種“轟轟”的噪音，吵得睡不著，朱主任連跑兩次，卻沒聽到任何動(dòng)靜，在他家邊上觀察后，也沒發(fā)現(xiàn)附近有小作坊，連空調(diào)外機(jī)發(fā)出噪音的可能性都排除了。一天中午，老人又打電話來(lái)說(shuō)，那種聲音又有了，朱主任和社區(qū)工作人員又上門，這次確實(shí)聽到了聲音，就是找不出噪音源頭，后來(lái)朱主任樓上樓下跑，終于發(fā)現(xiàn)樓下居民的吊扇在轉(zhuǎn)。原來(lái)，因?yàn)榈跎仁褂脮r(shí)間長(zhǎng)了，固定掛鉤的墊片松了，雖然使用的居民家聲音正常，卻“吵”到了樓上居民家，一直困擾老人的“心病”終于解決了。

　　人物檔案

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　　姓名：朱亞萍

　　出生年月：1979年5月

　　職務(wù)：城廂鎮(zhèn)梅園社區(qū)黨委書記、主任

　　榮譽(yù)：蘇州市博愛之心、蘇州市優(yōu)秀調(diào)解員