講述人：蔣艷芳，今年44歲，市頤悅園特護區(qū)的護理員

　　我是頤悅園的一名護理員。從原來的一名普通工人走上護理員的崗位已經(jīng)有半年多時間，這期間，我有過猶豫，也曾想過退縮，但我堅持了下來，現(xiàn)在，頤悅園內(nèi)的老人已經(jīng)成為我生活中的一部分了，看到他們笑我最開心了。

　　2014年5月6日，頤悅園正式開園迎接第一批老人入園試住。雖然前期的準(zhǔn)備工作已經(jīng)很充分，但是真正面對老人、面對服務(wù)老人的各項細(xì)致入微的護理工作，我還是有點不適應(yīng)。記得我剛從自理區(qū)調(diào)到特護區(qū)的第一天，正好上晚班，我對這邊老人的情況又不是很熟悉，凌晨四五點時，一個床位的離床報警器響了，我趕緊去看情況。就在我沖過去時，看到一個阿婆站在房間門口晃悠，我嚇出了一身冷汗。安頓好這位阿婆以后，我又去服侍另一個阿婆上廁所?？蓻]想到拉她起來時，她嘴里開始罵人，還不停地打我，也把我嚇得不輕。這一天的經(jīng)歷是我一直都忘不掉的，那天以后我生病掛水掛了半個月時間。

　　特護區(qū)里面的老人都是生活不能自理，所以在這里我經(jīng)常會遇到“麻煩”。例如在給不能自理的老人洗澡時被小便澆了一身，給排便困難的老人用手指幫助排便，給老人換好床單后不滿10分鐘床單又被弄臟了等等。每到這時，我會對自己說，作為護理員，不就是要吃苦耐勞和無私奉獻嘛。所以，我經(jīng)常提醒自己，要把園內(nèi)的老人當(dāng)作自己的親人看待，每當(dāng)遇到需要給老人洗澡或排便幫助的時候，我都主動地幫著組長和其他同事一起完成這些工作。經(jīng)過一次又一次的鍛煉，如今我面對那些之前吃不下飯、難過心理關(guān)的護理項目，都能從容不迫地處理好。

　　隨著接觸時間增長，我慢慢懂了，雖然說他們有的人連自己剛做了什么都不記得，但是你對人家好，人家也會對你好。當(dāng)我用心與老人交流溝通時，便會發(fā)現(xiàn)真誠的微笑能夠打動老人，當(dāng)他們由衷地發(fā)自內(nèi)心的贊嘆“其實你們真的都很辛苦”時，這簡單又簡短的幾個字足以表達(dá)他們對我工作的認(rèn)可和支持。

　　現(xiàn)在，我已經(jīng)和老人們非常熟悉了，我知道他們每個人的不同習(xí)慣。蓮阿婆喜歡亂走動，我做事的時候要把她帶在身邊；蔡阿婆嘴巴里老是會罵人，那是不受自己控制的；有的老人吃的東西要打碎了送到房間里；有的老人1個多小時要把一次尿等等，我都了然于心。為了哄他們開心，我經(jīng)常帶著他們唱唱賣報歌、東方紅、南泥灣這種老歌，他們也會跟著我一起拍手哼唱，臉上也會露出笑容。

　　也許是職業(yè)病，現(xiàn)在我不論是工作時還是和朋友一起聊天時，都會有意無意地聊到“尊老愛老”這類話題，常常講起一些養(yǎng)老院的老人對家人的盼望，我會告訴身邊的每一個人，善待父母、多陪伴親人才是對他們最大的愛。

　　盡管能力有限，但我愿意用自己的孝心溫暖每一位老人，讓他們有尊嚴(yán)地過好每一天。