張曉鈞在工作中總是盡自己所能提供幫助

　　張曉鈞在為服務對象辦理證件。

　　□本報記者 邢智豐 文/圖

　　張曉鈞是一個牢記使命、立足本職、心系服務對象的邊檢人。在邊檢工作崗位中，他用優(yōu)質的服務為廣大服務對象營造親切、安心、和諧的通關環(huán)境，讓每一名服務對象感受到邊檢官兵的熱心與真誠。

　　張曉鈞經常放棄休息時間進行學習，鉆研業(yè)務技能，現在已成為業(yè)務骨干。3年來，他一次次地為服務對象提供便利和幫助，一次次地受到服務對象的好評。由于船舶靠離泊計劃受天氣影響很大，辦船高峰毫無規(guī)律，張曉鈞想船舶代理之所想，急船舶代理之所急，認真傾聽他們的意見建議，利用電話、QQ、微信等平臺，采取提前預約告知的方式，有效緩解了辦船高峰辦證大廳代理等候時間過長的現象。在當班期間，他始終密切留意船舶的出入境動態(tài)變化，與代理人員保持聯系，發(fā)現大量船舶集中靠泊時間段后，及時聯系代理人員，提示其可能出現長時間等候的情況，建議其錯開高峰時間段前來辦理手續(xù)，這樣既緩解了窗口辦理手續(xù)的壓力，也避免了代理人員等候時間過長的現象發(fā)生。

　　有一天下午，正在警務區(qū)執(zhí)勤的張曉鈞接到一通電話，來電者是石化碼頭的卡口監(jiān)護哨兵，告知其碼頭門口有一對母子向邊檢機關求助。他立即前往現場了解情況，原來孩子的父親正服務于停靠在石化碼頭的一艘外輪上，一家三口盼望團聚，誰知該位母親來到碼頭卻不知該如何尋找丈夫所在外輪，后來想起丈夫說過“有困難，找邊檢”，于是向邊檢求助。張曉鈞聞此情況，在認真核對他們的證件無誤后，聯系大廳人員提前辦理登輪證件，同時將該對母子送往外輪所在地，并在抵達后制作了一份碼頭簡易地圖給他們，確保他們不會再次迷路。在張曉鈞的幫助下，一家三口順利團聚了。

　　還有一日，在大廳值班的張曉鈞接到一位代理的求助電話，稱其代理的一艘未靠泊船上有一名外籍船員重病，需要趕快送往醫(yī)院救治。張曉鈞接報后，立即向值班科領導請示開通綠色通道，同時主動聯系醫(yī)院急救車，并趕赴碼頭一線協(xié)調，保證船舶靠岸后該船員能及時得到救治。

　　2014年，第二屆夏季青年奧運會在南京舉辦，為確保青奧會順利進行，江蘇邊防總隊全員積極緊張備戰(zhàn)，同時從各支隊級單位抽調業(yè)務尖子支援青奧會安保一線。張曉鈞作為太倉邊檢站的業(yè)務骨干，也成為其中一員。為此，他推遲了婚期，全力戰(zhàn)斗在青奧會安保一線。

　　人物檔案

　　姓名：張曉鈞

　　部職別：太倉邊防檢查站執(zhí)勤業(yè)務科副連職檢查員

　　出生年月：1989年11月

　　入伍時間：2008年9月

　　獲得榮譽：榮立三等功一次