“你們現(xiàn)在就派人把路口清理一下，進(jìn)出車輛不允許車輪帶泥行駛?！?0月7日上午，市城市管理執(zhí)法大隊陸渡中隊負(fù)責(zé)人、共產(chǎn)黨員周曉青帶領(lǐng)隊員在鄭和路長橋路段，對在此進(jìn)行高壓線鐵塔施工的現(xiàn)場工作人員提出要求。工地施工方在城管隊員的監(jiān)督下，對路面進(jìn)行了清理。周曉青說，節(jié)假日里，城市管理更不能松懈。

　　■“忍”是為讓市民更好生活

　　周曉青曾是海軍陸戰(zhàn)隊員，打擒敵拳可謂小菜一碟。“小周啊，千萬要記住的一個字就是‘忍’，難聽的話要忍，對于管理相對人沖動的行為，也要忍?！?0年前，周曉青報到的第一天，市城市管理執(zhí)法大隊機(jī)動中隊負(fù)責(zé)人千叮萬囑。

　　周曉青有心理準(zhǔn)備，但沒想到管理中遭遇的不理解那么強(qiáng)烈。菜市場外面，幾十個菜販，每天都會把市場外的馬路弄得滿地垃圾與菜葉。他每天的工作是把這些菜販勸導(dǎo)到邊上的一條巷子里去。而菜販們卻與城管打起了“游擊”。有些人說了五六次，甚至十多次都不聽的。就在這你追我趕間，各種請求、謾罵會此起彼伏。周曉青也被罵了一早上，從來沒感到過如此窩囊。

　　就讓他們賣行不行？“看見這上面的菜葉和垃圾嗎？兩個月前，小區(qū)86歲的王阿婆出來，踩在了一片菜葉上滑倒，大腿骨摔斷了，這么大年紀(jì)，估計再也起不了床了。”一位同事告訴他，“如果我們不管理，每多出一片散落的菜葉就有可能成為一個不幸事故的開端??！”周曉青瞪大眼睛，他感覺，這是一項和群眾打交道的活，應(yīng)該用阿姨、大嬸喜歡的方式才能更好地溝通，為此他一有機(jī)會就看上海電視臺的《老娘舅》節(jié)目，學(xué)習(xí)調(diào)解員是怎么耐心、細(xì)致勸別人的，并用到工作中去。

　　■執(zhí)法中想方設(shè)法幫助弱勢群體

　　“周隊長在嗎？我來看你啦。”9月26日中午，正在城管陸渡中隊午休的周曉青聽見樓下有人在叫，他一聽聲音就知道是李輝。他招呼了一聲，一會兒工夫李輝就出現(xiàn)在門口，手里還捧著一箱蘋果，“中秋節(jié)到了，我都沒什么可以給你，還請兄弟收下。”李輝說。周曉青連忙拒絕：“你帶回去，情意領(lǐng)了，你可不能讓我犯錯誤啊?！崩钶x面有難色地說：“我現(xiàn)在不是你的管理對象，只是感謝你曾經(jīng)幫助過我。沒有你，哪有我們現(xiàn)在的安穩(wěn)生活?！?/p>

　　原來，去年春天，周曉青還在城管城中中隊工作，他接到群眾舉報，反映有人在新城弄擺攤設(shè)點，影響車輛正常通行。周曉青和隊員第一時間趕到舉報地點，對當(dāng)事人開出了責(zé)令整改通知書?？稍诮酉聛淼膸滋炖?，女?dāng)傊饕琅f我行我素。他與隊員準(zhǔn)備依法對其作業(yè)工具進(jìn)行暫扣。就在他們要將電動車開走的時候，一個滿臉燒傷的男人躺倒在車下，并用手拉著電動車。此時圍觀群眾越來越多，周曉青知道，一個過激的動作就可能讓百姓誤解，甚至升級成一起群體事件。后來，當(dāng)事人報警了，報警的理由居然是城管打人。民警在看過出具的多角度執(zhí)法錄像后，判定當(dāng)事人無理阻撓執(zhí)法。

　　這名當(dāng)事人就是李輝，因煤氣爆炸，全身約99%的皮膚燒傷，為治療欠下了巨額債務(wù)。他和老婆來到太倉，憑手藝做起了飯團(tuán)生意。了解情況后，周曉青提議能否將李輝安排在合適的地方，暫時解決他的困難。沒多久，城管部門在新城弄內(nèi)設(shè)立了一個臨時疏導(dǎo)點，李輝夫婦在疏導(dǎo)點安心做起小生意。今年4月份，李輝知道周曉青要調(diào)離城管城中中隊，打了半個多小時的電話，掛電話前的那句“周隊長，我舍不得你離開這里”，讓周曉青不禁哽咽了起來。