孫冬梅（左）慰問一線員工。

　　□本報(bào)記者 薛海榮 文/圖

　　在市公交公司，經(jīng)常會看到一位留著短發(fā)、說話辦事干脆利落的中年女性，她就是該公司黨支部書記、工會主席孫冬梅。近年來，孫冬梅以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司全體黨員，緊緊圍繞“做精做優(yōu)太倉公交”的總目標(biāo)，積極發(fā)揮基層黨組織的先鋒模范作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，為新常態(tài)下企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的精神動力和思想保障。

　　公交公司里最多的就是公交駕駛員。在孫冬梅的心里，這些一線的公交駕駛員不是親人，卻勝似親人。而在大家的心目中，孫冬梅就是一個(gè)善良體貼的“大姐”。

　　她時(shí)刻把職工冷暖掛在心上，堅(jiān)持把關(guān)心職工疾苦和豐富職工精神文化生活作為“民心工程”來抓。一位離世老黨員的家人，至今還對孫冬梅心存感激。這位老黨員是一名老公交人，退休之前的幾年在鹿河車站上看看門，管理管理車輛。2010年，老人被查出患有肺癌。得知這一情況后，孫冬梅經(jīng)常上門去探望，工作忙的時(shí)候，也會打打電話問一下情況。每年春節(jié)，她都會上門慰問老人，送上慰問品與慰問金。老人臨終前，特地關(guān)照妻子，一定要請孫冬梅去吃白酒。當(dāng)班組長把這信息帶給孫冬梅時(shí)，她當(dāng)場就流淚了。那一次，她也違背了自己謝絕職工家里辦事請客的原則，去送了老黨員最后一程，并留下來吃了飯。

　　孫冬梅經(jīng)常深入一線與職工進(jìn)行面對面交流，哪個(gè)職工生病了，哪家子女考上大學(xué)了，哪個(gè)職工的家里發(fā)生事故了，她總是第一時(shí)間給予慰問與幫助。她還建立了一本公司困難職工臺賬，及時(shí)為他們送去溫暖。

　　在擔(dān)任公交公司黨支部書記后，她致力于企業(yè)品牌建設(shè)，帶領(lǐng)廣大員工打造“公交行，一路情”服務(wù)品牌，并以服務(wù)品牌創(chuàng)建為抓手，通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、推進(jìn)公交車廂文化建設(shè)、加大先進(jìn)典型宣傳力度等具體措施，不斷提升公交服務(wù)水平，樹立公交窗口新形象。

　　孫冬梅介紹，通過“行”與“公交”的組合、“情”與“一路”的組合，產(chǎn)生了不斷做精做優(yōu)公交，與社會進(jìn)步程度、乘客文明水平一路同行、共同提高的新意。如今，市公交公司的“公交行，一路情”服務(wù)品牌已經(jīng)深入人心。這一服務(wù)品牌還獲得了第四屆蘇州市交通運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)品牌提名獎(jiǎng)。

　　記者了解到，孫冬梅目前又在著手建立班組工作室，通過先進(jìn)模范，來帶動公司各個(gè)部門、全體駕駛員學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)。

　　作為一名黨務(wù)工作者，孫冬梅十分注重知識更新，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置。針對公司黨員隊(duì)伍集中學(xué)習(xí)難、學(xué)歷低、一線駕駛員多、退休黨員活動不便等實(shí)際情況，孫冬梅一方面充分利用好每次集中學(xué)習(xí)的機(jī)會，把多項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容融合在一起，盡量讓黨員能夠多學(xué)多思，達(dá)到效果；另一方面，她創(chuàng)新多樣化的學(xué)習(xí)方式，把枯燥的理論學(xué)習(xí)內(nèi)容通過PPT的形式進(jìn)行展示，以小故事的形式提醒黨員時(shí)刻牢記黨員身份，通過座談會的形式讓黨員暢談思想工作，分析形勢，討論作為。

　　孫冬梅積極參加交運(yùn)系統(tǒng)開展的小小黨課支部行、支部書記講黨課等活動，她撰寫的《以焦裕祿精神談作為一個(gè)黨員干部的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)》、《努力提高黨員干部執(zhí)行力》課件獲得了系統(tǒng)評比一等獎(jiǎng)。在她的帶領(lǐng)下，公交公司的黨建工作獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評。