編者按

　　人社工作一頭連著民生，一頭連著經(jīng)濟(jì)。市人社局按照市委第十三屆黨代會(huì)“抓好民生幸福工程，打造普惠共享的平安和諧福地”的要求，積極履行部門職能，著力改善民生，全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)。

　　“四個(gè)抓手”

　　彰顯工作態(tài)度

　　抓主題教育，凝心聚力，振奮精神

　　●明確活動(dòng)目標(biāo)。印發(fā)《關(guān)于開展“精細(xì)高效，滿意人社”主題教育實(shí)踐活動(dòng)的意見》，要求在管理上嚴(yán)抓細(xì)管，在業(yè)務(wù)上精益求精，在服務(wù)上耐心、細(xì)心、貼心，積極塑造人民群眾、各級(jí)各界和自己滿意的形象。

　　●加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。分別組織局班子和各科室部門專業(yè)學(xué)習(xí)，以干部職工崗位業(yè)務(wù)知識(shí)為重點(diǎn)，以各分管口會(huì)議提問形式，舉辦新業(yè)務(wù)技能、計(jì)算機(jī)技能等培訓(xùn)活動(dòng)，培養(yǎng)“復(fù)合型業(yè)務(wù)能手”，打造專業(yè)化的人社隊(duì)伍。

　　●抓實(shí)專項(xiàng)活動(dòng)。邀請(qǐng)機(jī)關(guān)黨委相關(guān)負(fù)責(zé)人到人社局給中層副職以上人員講授“新時(shí)期機(jī)關(guān)黨員的個(gè)人修養(yǎng)”；局黨委開展“守紀(jì)律、講規(guī)矩、樹典型”勤廉黨課現(xiàn)場(chǎng)評(píng)比，讓微黨課這一小載體發(fā)揮更大作用。

　　抓績(jī)效管理，明確職責(zé)，狠抓落實(shí)

　　●完善考評(píng)制度。出臺(tái)《2016年度人社系統(tǒng)績(jī)效考評(píng)辦法》、《2016年度各鎮(zhèn)區(qū)人社工作考評(píng)辦法》等，細(xì)化落實(shí)舉措，堅(jiān)持月度班子會(huì)、月度條線會(huì)、月度部門會(huì)、季度分析會(huì)、年中、年末總結(jié)會(huì)等工作制度。

　　●強(qiáng)化績(jī)效考核。實(shí)施績(jī)效考評(píng)的過程管理，每個(gè)季度制作各項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)完成進(jìn)度表，年底對(duì)照考核細(xì)則，評(píng)估考核全年工作完成情況，并按規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)懲，做到平時(shí)考核與年終考核、定量考核與定性考核相結(jié)合，考核結(jié)果有效利用。

　　●提升服務(wù)績(jī)效。利用新版《人社業(yè)務(wù)流程》，對(duì)全系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、政策依據(jù)等進(jìn)行全面規(guī)范，要求全系統(tǒng)職工把政策制度、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)要素落實(shí)到每個(gè)工作崗位和每項(xiàng)業(yè)務(wù)工作上。

　　抓創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，攻堅(jiān)克難，謀求突破

　　●完善創(chuàng)新機(jī)制。制定《人社系統(tǒng)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作制度》，采取加分形式，主要對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)舉措或項(xiàng)目、受到上級(jí)肯定或表彰、得到媒體正面報(bào)道的情況，實(shí)行半年度、年度申報(bào)及評(píng)定制度。

　　●營(yíng)造創(chuàng)新氛圍。明確每個(gè)崗位都有創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的可能，要求每個(gè)職工結(jié)合崗位工作進(jìn)行創(chuàng)新。圍繞增強(qiáng)崗位職業(yè)素養(yǎng)、提高整體服務(wù)水平，查找能力缺陷、能力差距等方面，群策群力，交流探討，今年全系統(tǒng)從實(shí)務(wù)工作申報(bào)的創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目共12個(gè)。

　　●落實(shí)創(chuàng)新舉措。各科室部門針對(duì)新形勢(shì)下業(yè)務(wù)變化和群眾訴求，研究面臨的問題和矛盾，由分管領(lǐng)導(dǎo)從中選擇一個(gè)重點(diǎn)課題進(jìn)行領(lǐng)題研究，到年底完成定稿形成匯編。今年共收到調(diào)研課題30余篇，16篇調(diào)研課題經(jīng)推選上報(bào)蘇州。

　　●創(chuàng)建服務(wù)品牌。今年市人社局著手創(chuàng)建“四星級(jí)”機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，根據(jù)新形勢(shì)下人民群眾的新要求，倡導(dǎo)精益求精、嚴(yán)抓細(xì)管，以新思維、新技巧、為城鄉(xiāng)居民提供便捷高效的普惠服務(wù)，爭(zhēng)取讓人民群眾、社會(huì)各界對(duì)人社部門的服務(wù)都滿意。

　　●評(píng)選服務(wù)之星。側(cè)重窗口單位，以叫號(hào)量、業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)為支撐，根據(jù)工作人員服務(wù)態(tài)度、工作業(yè)績(jī)、紀(jì)律執(zhí)行等進(jìn)行綜合權(quán)衡，做到向窗口一線傾斜，向進(jìn)步顯著傾斜，向業(yè)績(jī)突出傾斜。

　　●強(qiáng)化行風(fēng)巡查。加強(qiáng)巡查監(jiān)管機(jī)制，做到日常檢查與定期檢查相結(jié)合，定量考評(píng)與定性考評(píng)相結(jié)合。要求局行風(fēng)巡查小組在日查、月查基礎(chǔ)上不斷發(fā)現(xiàn)好的典型，同時(shí)對(duì)存在問題進(jìn)行歸納總結(jié)并反饋給相關(guān)部門。

　　抓作風(fēng)效能，提高效能，優(yōu)化服務(wù)

　　“六個(gè)方面”

　　彰顯工作成效

　　◆人才隊(duì)伍增量提質(zhì)。目前，全市人才總量14.37萬人,高層次人才8689人，今年新增高技能人才1074人，增長(zhǎng)率保持在10%左右；先后舉辦第五屆“創(chuàng)智杯”創(chuàng)業(yè)中國(guó)太倉(cāng)大賽、2016年海外高層次人才太倉(cāng)行、2016年精英周太倉(cāng)分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)等大型對(duì)接活動(dòng)；新增8家省級(jí)博士后工作站，建成國(guó)家級(jí)博士后工作站4家，省級(jí)博士后工作站20家；建立第一批技能大師工作室6家。

　　◆就業(yè)形勢(shì)總體穩(wěn)定。截至目前，全市新增就業(yè)9.8萬人，就業(yè)總數(shù)達(dá)32萬人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在1.9%左右；實(shí)現(xiàn)安置就業(yè)15.74萬人，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)累計(jì)7.39萬人，轉(zhuǎn)移率92%，應(yīng)屆高校畢業(yè)生回太就業(yè)占比64%，就業(yè)率92.7%；全市公共人力資源市場(chǎng)共舉辦491場(chǎng)招聘會(huì)，市場(chǎng)招聘平均工資3713元，較去年同比增長(zhǎng)8.3%。

　　◆公共培訓(xùn)拓寬空間。以城鄉(xiāng)勞動(dòng)力技能培訓(xùn)與就業(yè)崗位對(duì)接為重點(diǎn)，充分發(fā)揮培訓(xùn)部門自主辦班的示范作用，全面提升各基層培訓(xùn)點(diǎn)及實(shí)訓(xùn)企業(yè)的技能提升培訓(xùn)水平。組織各類培訓(xùn)1.75萬人次，其中職業(yè)技能培訓(xùn)3096人次，開展SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)11期，實(shí)施職業(yè)技能鑒定6747人次，發(fā)放國(guó)家職業(yè)資格證書5329份，萬名勞動(dòng)力擁有高技能人才累計(jì)達(dá)到858人。

　　◆社會(huì)保障普惠共享。完善普惠共享社保體系，積極擴(kuò)大覆蓋面，養(yǎng)老保險(xiǎn)參保32.3萬人，醫(yī)療保險(xiǎn)參保57.7萬人，生育保險(xiǎn)參保25.8萬人，工傷保險(xiǎn)參保27.1萬人，失業(yè)保險(xiǎn)參保25.6萬人；為5859名失地人員按省政府93號(hào)令辦理相關(guān)保障待遇；落實(shí)退休人員基本養(yǎng)老金調(diào)整工作，完成調(diào)資17.25萬人，基本養(yǎng)老金補(bǔ)發(fā)金額共計(jì)1.88億元；全市建立勞動(dòng)保障服務(wù)站147個(gè)，全市退休老人納入社會(huì)化管理服務(wù)17.2萬人。

　　◆勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)完成用人單位書面審查2728家，涉及職工20.5萬人。主動(dòng)服務(wù)企業(yè)61家，涉及企業(yè)職工達(dá)9552多人。對(duì)全市1110家20人以下企業(yè)實(shí)行免費(fèi)“小微企業(yè)人事代理”，代理率77%；仲裁院調(diào)處勞動(dòng)人事爭(zhēng)議2349起，立案596件，其中10人以上集體爭(zhēng)議案件27件，涉及職工1448人，均呈下降態(tài)勢(shì)；信訪調(diào)解中心與信訪局、市工投公司多次會(huì)商，妥善處理原針織總廠職工工齡遺留問題。處置投訴舉報(bào)273起，涉及職工9884人。受理群眾來訪2998人次。

　　◆人事管理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范?？茖W(xué)設(shè)置崗位，被蘇州市局選定為代表接受省檢查驗(yàn)收；規(guī)范實(shí)施公開招錄工作。今年總計(jì)面向社會(huì)公開考試錄用489人，較去年同比增加37.3%；實(shí)施職務(wù)與職級(jí)并行制度，進(jìn)行嚴(yán)格審核，完成681人的職務(wù)職級(jí)并行晉升工作；完善軍轉(zhuǎn)“積分選崗”工作制度，今年通過“考試考核+積分選崗”安置軍轉(zhuǎn)干部15人次；實(shí)施事業(yè)單位參公管理工資套改工作，完成11家單位1410人的套改工作；抓實(shí)新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)，今年已安排為期一年的基層培訓(xùn)89人。