□本報(bào)記者  劉少樹

　　他從市供電公司一名普通職工，成長為太倉農(nóng)電事業(yè)的“領(lǐng)頭雁”，見證并全程參與了太倉農(nóng)電事業(yè)10多年的跨越式發(fā)展。他就是現(xiàn)任我市三新供電服務(wù)有限公司總經(jīng)理駱佳。

　　管理創(chuàng)新出實(shí)招

　　1992年入職市供電公司的駱佳在2005年被委派到農(nóng)電公司工作，經(jīng)過6年鍛煉，他成為農(nóng)電公司的主要負(fù)責(zé)人。當(dāng)時(shí)面對(duì)農(nóng)電管理落后、農(nóng)網(wǎng)架構(gòu)薄弱、人少事多等突出問題，他迎難而上。

　　建設(shè)一流農(nóng)電公司的責(zé)任感、使命感，讓他選擇了一條充滿艱辛的創(chuàng)新路。

　　農(nóng)網(wǎng)運(yùn)維管理精益求精。2014年，農(nóng)電公司成立農(nóng)電抄表核算中心，深化抄表核算業(yè)務(wù)的專業(yè)化管理，成為蘇州范圍第一個(gè)“吃螃蟹”的人；2015年，對(duì)農(nóng)村地區(qū)電力故障搶修模式進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，成立農(nóng)電搶修指揮中心，實(shí)現(xiàn)對(duì)故障搶修工作的全過程管理，他和他的團(tuán)隊(duì)再一次走在江蘇省農(nóng)電管理的前列。2016年，因地制宜設(shè)立8個(gè)農(nóng)網(wǎng)低壓搶修網(wǎng)點(diǎn)，有效縮小搶修半徑，提升應(yīng)急響應(yīng)能力。正因?yàn)槿绱耍?017年7月，全省首個(gè)正式批復(fù)的農(nóng)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化低壓搶修網(wǎng)點(diǎn)在沙溪供電所掛牌。

　　推進(jìn)供電服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。今年4月底，在農(nóng)村地區(qū)試點(diǎn)推進(jìn)預(yù)約上門服務(wù)，轉(zhuǎn)變營業(yè)廳工作人員被動(dòng)受理為工作人員主動(dòng)上門服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村居民常用業(yè)務(wù)“一次都不跑”的目標(biāo)。繼續(xù)推進(jìn)24小時(shí)自助供電營業(yè)廳建設(shè)。

　　提升線損合格率

　　“人民群眾對(duì)高質(zhì)量的用電需求就是我們的奮斗方向。堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，建立問題銷號(hào)制度，一個(gè)一個(gè)地改。”這是駱佳對(duì)待工作的一個(gè)原則。

　　臺(tái)區(qū)線損管理體現(xiàn)著供電部門的綜合管理水平。按照供電行業(yè)的臺(tái)區(qū)線損合格率標(biāo)準(zhǔn)，2014年底，太倉農(nóng)電這一指標(biāo)僅達(dá)到80%。“這塊骨頭必須啃，一定要到98%以上！”這是2015年年初，駱佳在年度農(nóng)電工作會(huì)議上立下的軍令狀。

　　線損合格率要提升，沒有捷徑。他組織各專業(yè)技術(shù)人員，一起查圖紙、跑現(xiàn)場(chǎng)、抓共性問題、攻技術(shù)難點(diǎn)，開展農(nóng)村地區(qū)私拉亂接整治和反竊電等活動(dòng)，臺(tái)區(qū)線損管理指標(biāo)穩(wěn)步提升。

　　至2015年年底，我市農(nóng)村地區(qū)臺(tái)區(qū)線損合格率穩(wěn)定在99%以上，農(nóng)村地區(qū)全口徑線損由2014年底的3.2%降低至2.15%，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)降損增效861萬度電，為企業(yè)和社會(huì)挽回經(jīng)濟(jì)損失近500萬元。至2017年，我市農(nóng)村地區(qū)全口徑低壓線損率1.82%，同比下降12.1%。

　　電力服務(wù)好不好，老百姓作為最廣泛的客戶群體最有發(fā)言權(quán)。“以前一到夏天就擔(dān)心停電，現(xiàn)在供電質(zhì)量提升了，家里3個(gè)空調(diào)24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)也不擔(dān)心用不上電，真好！”住在沙溪古鎮(zhèn)老街的王師傅，回憶起10年前的用電情況，對(duì)如今的電壓質(zhì)量贊不絕口。

　　駱佳從事農(nóng)電工作的10多年恰逢農(nóng)網(wǎng)改造翻天覆地的10多年。特別是2010年以來，市供電公司啟動(dòng)新一輪農(nóng)村電氣化建設(shè)，累計(jì)投資3.9億元，改造農(nóng)村綜合臺(tái)片4000余個(gè)、低壓線路長度3000多公里，使農(nóng)網(wǎng)結(jié)構(gòu)得到全面升級(jí)，新農(nóng)村電氣化建設(shè)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。他本人也因此先后獲得蘇州供電公司十佳職工標(biāo)兵、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、太倉市道德模范、市供電公司先進(jìn)生產(chǎn)者等榮譽(yù)稱號(hào)。