近年來(lái)，市人社局結(jié)合全市“放管服”改革和人社部門(mén)依法行政工作要求，不斷提升人社領(lǐng)域?qū)徟凸卜?wù)標(biāo)準(zhǔn)化、便民化水平，大幅壓縮服務(wù)對(duì)象辦件審批時(shí)效，有效杜絕群眾“多頭跑，多頭找”現(xiàn)象。

抓實(shí)便捷服務(wù)。對(duì)照省里標(biāo)準(zhǔn)共梳理全局行政權(quán)力事項(xiàng)77項(xiàng)，根據(jù)省、市、縣 “三級(jí)六同”工作要求，統(tǒng)一對(duì)事項(xiàng)名稱、服務(wù)依據(jù)、申請(qǐng)材料、辦理流程、辦理時(shí)限、表單內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范，進(jìn)一步減少材料提交量，降低重復(fù)提供率、簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)、優(yōu)化審批流程。針對(duì)勞務(wù)派遣許可和不定時(shí)工作制的許可項(xiàng)目，勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)建立健全“一窗口受理、一次性告知、一站式服務(wù)、時(shí)限內(nèi)辦結(jié)”工作機(jī)制，得到廣大企業(yè)的高度認(rèn)可。職業(yè)技術(shù)管理科所承辦的民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)許可項(xiàng)目，辦結(jié)時(shí)間從法定的30天縮短到10天。2017年至今，全局累計(jì)受理行政許可審批事項(xiàng)421項(xiàng)，全部按時(shí)辦結(jié)。

抓實(shí)信息服務(wù)。按照“在線咨詢、網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上審批、網(wǎng)端推送、快遞送達(dá)”的辦理模式，全方位進(jìn)行相關(guān)審批服務(wù)事項(xiàng)的流程再造，進(jìn)一步優(yōu)化簡(jiǎn)化網(wǎng)上申請(qǐng)、受理、審查、決定、送達(dá)等流程，完成江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)63項(xiàng)“不見(jiàn)面”事項(xiàng)的后臺(tái)設(shè)置、流程圖、辦事指南的相應(yīng)修改上傳及維護(hù)工作。局就業(yè)部門(mén)針對(duì)人才中介服務(wù)、職業(yè)中介許可項(xiàng)目，組建了太倉(cāng)市人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)微信及QQ群，實(shí)時(shí)推送相關(guān)政策性行業(yè)信息，并為所有中介機(jī)構(gòu)配發(fā)身份證掃描儀，研究通過(guò)數(shù)據(jù)共享、整合等信息化手段構(gòu)建更為便捷高效的人力資源服務(wù)平臺(tái)。此外，還試點(diǎn)開(kāi)展社會(huì)化購(gòu)買(mǎi)政府服務(wù)，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)招聘、職業(yè)咨詢及指導(dǎo)等服務(wù)，不斷提升地區(qū)人力資源層次水平，促進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)低端化向中高層次提升和補(bǔ)充完善。

抓實(shí)延伸服務(wù)。隨著人社條線進(jìn)一步加大簡(jiǎn)政放權(quán)力度，近期“外國(guó)人入境就業(yè)許可”將有望下放至縣級(jí)市人社部門(mén)。目前，外國(guó)人來(lái)華工作許可在太倉(cāng)已實(shí)現(xiàn)從注冊(cè)、預(yù)審、受理、審核到制證的全程無(wú)縫辦結(jié)，用人單位只需線上申請(qǐng)，收到短信通知后，再到局人管中心業(yè)務(wù)窗口現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)材料和取證即可，有效避免了用人單位在蘇州和太倉(cāng)之間的“折返跑”。在業(yè)務(wù)辦理的過(guò)程中窗口工作人員堅(jiān)持限時(shí)辦結(jié)制度、退回原因一次性告知制度、容缺受理制度，基本做到申請(qǐng)審件日事日清、退件跟蹤辦結(jié)，極力縮減用人單位和外專人才的辦事時(shí)間，讓其最多跑一次。