31歲的景曉龍是一名快遞小哥。在他看來,快遞員工作雖然普通,但在這個崗位上,要堅持理想信念,思想不能生銹,堅持誠信,做到不拿百姓一分錢,不送錯一份貨。
在工作中,景曉龍一直堅持按照工作流程辦事,一定會在客戶當(dāng)面開箱驗收簽收后才離開。
有一次,他把訂單送至客戶家中,協(xié)助客戶開箱驗收時發(fā)現(xiàn),商家多發(fā)了一臺電視機。客戶開玩笑地說:“我倆一人拿一臺,怎么樣?”面對突如其來的誘惑,景師傅果斷拒絕了,并且立即聯(lián)系站里,報備異常情況。后經(jīng)和客服、商家、客戶的溝通,景師傅第一時間返回客戶處將商家多發(fā)的商品取回,為商家挽回了近兩千元的損失。商家為表示感謝,主動發(fā)紅包給景師傅,景師傅知道后堅決不收,這一舉動贏得了商家與客戶的一致好評。
“一個合格的配送員就要時刻為客戶著想。”他是這么說的,也是這么做的。他能體會到客戶想要拿到快遞的急切心情,在本職工作中盡自己所能做到當(dāng)天快遞當(dāng)天送完。到2018年底,景師傅已配送11萬余件貨物,配送總里程83010公里,足以繞地球2.07圈。他服務(wù)過的一位顧客說:“在我們社區(qū)范圍內(nèi),我收過各個快遞公司的快遞,只有小景這么及時、準(zhǔn)確、負(fù)責(zé)地把快遞送到顧客的手中,謝謝小景。”
景曉龍用自己的言行向大家訴說著身為一名基層配送員的職業(yè)操守,堅持誠信為本。他表示,顧客能夠在規(guī)定時間內(nèi)拿到快遞,是他覺得最欣慰的事。