□本報(bào)記者 李孝忠

　　始創(chuàng)于1837年的寶潔公司是世界上最大的日用消費(fèi)品公司之一，處于世界500強(qiáng)前100名，其經(jīng)營(yíng)的沙宣、潘婷、海飛絲、飄柔等300 多個(gè)品牌的產(chǎn)品暢銷 180 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。江蘇寶潔有限公司成立于2010年8月，位于港區(qū)，是寶潔公司在華第10個(gè)工廠和華東物流分銷中心。

　　日產(chǎn)量讓太倉(cāng)人手一瓶

　　從飄柔、海飛絲、潘婷到汰漬、碧浪、當(dāng)妮等品牌產(chǎn)品，寶潔已在太投產(chǎn)4條香波生產(chǎn)線和一條液洗生產(chǎn)線，目前每天的產(chǎn)量足可讓每個(gè)太倉(cāng)市民人手一瓶，堪稱寶潔在中國(guó)乃至亞洲地區(qū)最大的生產(chǎn)基地。

　　投產(chǎn)8年間，江蘇寶潔購(gòu)進(jìn)全球先進(jìn)設(shè)備，通過(guò)數(shù)字化和智能化改造，建成了蘇州市示范智能車間和江蘇省示范智能車間。在土地、環(huán)境容量等資源趨緊的背景下，江蘇寶潔不僅凸顯了“實(shí)”的貢獻(xiàn)作用，而且產(chǎn)生了看似“虛”的標(biāo)桿效應(yīng)一馬當(dāng)先的世界品牌企業(yè)，引領(lǐng)了港區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大方向。

　　江蘇寶潔還是綠色發(fā)展的標(biāo)桿，生產(chǎn)用電100%采用可再生電能，整棟建筑獲得LEED國(guó)際綠色能源與環(huán)境設(shè)計(jì)先鋒認(rèn)證。

　　另外，寶潔在中國(guó)的所有八家工廠均實(shí)現(xiàn)了廢棄物的零填埋。

　　拉近廠家與消費(fèi)者距離

　　走下自動(dòng)化生產(chǎn)線的潘婷洗發(fā)水運(yùn)往寶潔華東物流分銷中心，與產(chǎn)自日本工廠的幫寶適嬰兒紙尿片和廣州工廠的舒膚佳沐浴露組合后，發(fā)往華東三省一市，讓年輕媽媽選擇。年輕媽媽會(huì)喜歡這個(gè)寶潔“組合”？這不是一個(gè)簡(jiǎn)單隨意的組合，而是一個(gè)與消費(fèi)者距離越來(lái)越近的“組合”，里面更有大數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)算法作支撐。

　　“從海量的消費(fèi)數(shù)據(jù)中，我們發(fā)現(xiàn)年輕媽媽的購(gòu)物車?yán)镉胁簧傧嗨飘a(chǎn)品，不僅有幫寶適、舒膚佳等嬰兒用品，而且有潘婷等女士用品。”江蘇寶潔總經(jīng)理李志軍介紹，根據(jù)這樣的分析，他們整合旗下品牌產(chǎn)品，依靠大數(shù)據(jù)賦能，向年輕媽媽精準(zhǔn)推薦她們所需要的產(chǎn)品，也就贏得了年輕媽媽的青睞。

　　“不懂大數(shù)據(jù)，不懂算法，未來(lái)必遇瓶頸，必須先人一步打破瓶頸。”李志軍說(shuō)，整個(gè)寶潔中國(guó)業(yè)務(wù)模式和供應(yīng)鏈都在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，他們引進(jìn)大數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)算法人才，對(duì)高管、營(yíng)銷人員、研發(fā)人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)算法的能力，把大數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)算法嵌入企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷全過(guò)程， 以便更好地服務(wù)好消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)健康增長(zhǎng)。

　　通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，他們針對(duì)男性消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)特點(diǎn)、運(yùn)動(dòng)習(xí)慣等，開(kāi)發(fā)出海飛絲男士系列產(chǎn)品的專門配方。借助精準(zhǔn)算法，他們專門為年輕女性研發(fā)出了當(dāng)妮洗衣液，一舉博得了淑女的芳心。

　　躋身全球44家“燈塔工廠”

　　1月10日，世界經(jīng)濟(jì)論壇(WEF)發(fā)布新一輪全球制造業(yè)領(lǐng)域“燈塔工廠”名單，江蘇寶潔有限公司登榜。這是寶潔全球第二家、中國(guó)第一家“燈塔工廠”。江蘇寶潔在第四代工業(yè)革命、電商迅猛發(fā)展的新時(shí)代中，展現(xiàn)出了綠色智造實(shí)力。

　　“燈塔工廠”意味著什么？ 全球“燈塔工廠”項(xiàng)目由世界經(jīng)濟(jì)論壇在麥肯錫的支持下發(fā)起，代表全球工業(yè)標(biāo)桿。合格的“燈塔工廠”需要滿足實(shí)現(xiàn)重大影響、成功整合多個(gè)用例、擁有可擴(kuò)展的技術(shù)平臺(tái)、在關(guān)鍵的推動(dòng)因素中表現(xiàn)優(yōu)異等4 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，已領(lǐng)先同行2至3年，穩(wěn)坐工業(yè)4.0的前排座椅。截至目前，全球燈塔工廠總數(shù)僅44家，總共有12家位于中國(guó)。

　　江蘇寶潔被WEF評(píng)為端到端價(jià)值鏈“燈塔工廠”，即實(shí)現(xiàn)了從供應(yīng)商到客戶的全流程創(chuàng)新，所獲價(jià)值遠(yuǎn)超實(shí)體工廠范疇。世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的白皮書中對(duì)江蘇寶潔如此評(píng)價(jià):“這個(gè)年輕的工廠全面采用第四次工業(yè)革命的技術(shù)，在寶潔亞洲建立了第一個(gè)‘熄燈運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)’，并連接了其端到端的供應(yīng)鏈。 它將生產(chǎn)效率提高了2.5倍，提高了生產(chǎn)靈活性，從而實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)的增長(zhǎng)并提高了員工滿意度。”

　　從“制造”到“智造”，江蘇寶潔建成了端到端供應(yīng)鏈計(jì)劃部、端對(duì)端的供應(yīng)鏈作戰(zhàn)室、生產(chǎn)部門熄燈車間、智能包裝提供完美的質(zhì)量、透明化的分銷中心。李志軍介紹，這也有力幫助江蘇寶潔走在了工業(yè)4.0前列。

　　端到端供應(yīng)鏈計(jì)劃部。作為寶潔中國(guó)供應(yīng)鏈數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型的一部分，江蘇寶潔和供應(yīng)鏈運(yùn)籌中心一起攜手邁向端到端的完全整合和動(dòng)態(tài)數(shù)字規(guī)劃，包括端到端實(shí)時(shí)可視化、集成人工智能、數(shù)字化規(guī)劃執(zhí)行等。這一舉措改變了江蘇寶潔供應(yīng)鏈規(guī)劃能力，并在過(guò)去3年中幫助寶潔中國(guó)的業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。

　　端對(duì)端的供應(yīng)鏈作戰(zhàn)室。一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字系統(tǒng)，可用于江蘇寶潔日常工作重點(diǎn)回顧和方向設(shè)定，覆蓋消費(fèi)者、生產(chǎn)、供應(yīng)、分銷等端到端整個(gè)供應(yīng)鏈的所有節(jié)點(diǎn)，可以實(shí)現(xiàn)跨不同部門之間的及時(shí)聯(lián)合決策。

　　生產(chǎn)部門熄燈車間。通過(guò)“精益制造→自動(dòng)化→數(shù)字化→大數(shù)據(jù)→質(zhì)量控制”等一系列的持續(xù)努力，江蘇寶潔實(shí)現(xiàn)了“熄燈”生產(chǎn)，工廠打造了寶潔織物護(hù)理業(yè)務(wù)全球第一家熄燈運(yùn)作的生產(chǎn)車間，并且取得了一流的生意/運(yùn)營(yíng)成績(jī)。這個(gè)車間運(yùn)行極其可靠，無(wú)需人工干預(yù)，實(shí)現(xiàn)完全基于數(shù)據(jù)和算法的產(chǎn)品自動(dòng)運(yùn)行。

　　智能包裝提供完美的質(zhì)量。應(yīng)用人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)三維視覺(jué)系統(tǒng)、閉環(huán)重量檢測(cè)與反饋系統(tǒng)、基于AR/VR的培訓(xùn)系統(tǒng)等第四代工業(yè)革命技術(shù)升級(jí)包裝質(zhì)量系統(tǒng)，江蘇寶潔提供了一流的產(chǎn)品并以完美的產(chǎn)品質(zhì)量滿足消費(fèi)者需要，使產(chǎn)品質(zhì)量成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。實(shí)施智能生產(chǎn)以來(lái)，消費(fèi)者投訴減少了60%。

　　透明化的分銷中心。江蘇寶潔工廠和分銷中心一起通過(guò)其增強(qiáng)的運(yùn)輸管理系統(tǒng)(TMS)和傳輸工具安全系統(tǒng)(TVSS)提升分銷合規(guī)狀態(tài)、縮短交付提前期和降低交付成本，利用智能算法增強(qiáng)運(yùn)輸規(guī)劃和路線優(yōu)化，提供最優(yōu)的成本控制和服務(wù)，提升物流的透明度和供應(yīng)鏈安全跟蹤能力。

　　站在新平臺(tái)上，江蘇寶潔將繼續(xù)致力實(shí)現(xiàn)2030可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，聚焦旗下品牌、供應(yīng)鏈、社群和員工，推動(dòng)并啟發(fā)對(duì)世界的積極影響。

　　“五個(gè)實(shí)踐”穩(wěn)坐行業(yè)前排

　　記者手記

　　一個(gè)看似自動(dòng)化生產(chǎn)的工廠，卻在悄無(wú)聲息間完成了蛻變，在第四代工業(yè)革命、電商迅猛發(fā)展的新時(shí)代中，展現(xiàn)出了綠色智造實(shí)力。這就是今天的江蘇寶潔給我們帶來(lái)的示范。正在加快智能化建設(shè)的企業(yè)，可以學(xué)習(xí)江蘇寶潔加快智能化車間乃至智能化工廠建設(shè)步伐的實(shí)踐，把大數(shù)據(jù)嵌入企業(yè)的發(fā)展之中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。