本報訊（記者 闞亞方）日前，蘇州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局公布了2021年度蘇州市市級示范物業(yè)管理項目名單，太倉橫瀝佳苑小區(qū) （居住物業(yè)）、中德創(chuàng)新園/航空產(chǎn)業(yè)園（公共物業(yè)）、崇學(xué)雅苑（居住物業(yè)）、海域天境苑（居住物業(yè)）四個物業(yè)管理項目上榜。

　　橫瀝佳苑小區(qū)和中德創(chuàng)新園/航空產(chǎn)業(yè)園均由太倉金婁江企業(yè)運營管理有限公司提供物業(yè)服務(wù)。金婁江物業(yè)是一家由國資公司、街道辦事處和民營企業(yè)共同出資成立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。入駐橫瀝佳苑小區(qū)以來，金婁江物業(yè)有效消除了一批衛(wèi)生死角、整治了一批管理難題，小區(qū)面貌煥然一新。入駐中德創(chuàng)新園/航空產(chǎn)業(yè)園后，金婁江物業(yè)認(rèn)真排查管理盲區(qū)并及時整改，通過亮化、美化、綠化等手段全方位提升全區(qū)的環(huán)境品質(zhì)，為廣大入駐企業(yè)營造良好的辦公環(huán)境。

　　崇學(xué)雅苑由江蘇蘇南萬科物業(yè)服務(wù)有限公司太倉分公司提供物業(yè)服務(wù)，海域天境苑則由上海科瑞物業(yè)管理發(fā)展有限公司太倉分公司提供物業(yè)服務(wù)。萬科物業(yè)堅持于細微處見真章，扎實做好各項管理和服務(wù)工作，針對業(yè)主反映的問題，環(huán)境、工程、安全等各班組人員快速響應(yīng)，積極落實專員客服監(jiān)督作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并及時反饋業(yè)主，實現(xiàn)各類事項的處置閉環(huán)?？迫鹞飿I(yè)積極踐行數(shù)字化信息化管理理念，所有設(shè)備設(shè)施利用管控系統(tǒng)定點定期形成工單確保維護到位，管家系統(tǒng)實時發(fā)布工作信息和生活資訊，實現(xiàn)與業(yè)主零距離溝通。

　　據(jù)了解，我市現(xiàn)有物業(yè)在管項目近400個，涉及到的物業(yè)服務(wù)企業(yè)約120家。近年來，我市大力提升小區(qū)管理服務(wù)水平，建立行業(yè)部門、屬地政府和基層物管辦、社區(qū)工作站“四級聯(lián)動”監(jiān)管體系，社區(qū)、業(yè)委會和物業(yè)企業(yè)“三方共治”管理體系，形成小區(qū)管理服務(wù)“大治理”格局；實行物業(yè)服務(wù)質(zhì)量“紅黑榜”考核制度，加強城鄉(xiāng)社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新實踐，搭建更為開放、陽光、和諧和信賴的物業(yè)關(guān)系。