□本報記者 張丹璐
作為蘇州口水娃食品有限公司總經(jīng)理,謝一凡稱自己是“小老板”,因為企業(yè)是由他父親和叔叔共同創(chuàng)立的,他是名副其實的“食二代”。
“二代創(chuàng)業(yè),雖然資源豐富,但也需要從零開始學。”謝一凡告訴記者,2019年畢業(yè)后,他在企業(yè)生產(chǎn)部當助理,同時一直在尋找機會“再創(chuàng)業(yè)”。2020年,他無意中發(fā)現(xiàn)直播帶貨非常流行,“別人的產(chǎn)品能賣,我們的肯定也能賣。”
一場直播鎖定新賽道
一次偶然的機會,謝一凡了解到一名河北主播正好要去常熟采購服裝。于是,謝一凡找到了他,并讓他當天中午來工廠嘗試“帶貨”。令謝一凡想不到的是,當晚在沒有精心準備的情況下,總共播了16個產(chǎn)品,銷售額達17萬元。 “一名主播3小時的銷售額就超過了線下經(jīng)銷商一個月的業(yè)績,刷新了我們對電商直播模式的認知。”隨即,口水娃走上了直播帶貨這一新賽道。兩個月后,口水娃正式入駐快手平臺,單月GMV(網(wǎng)站成交金額)最高達到1.3億元,2020年被快手平臺評為“好物聯(lián)盟優(yōu)秀商家”。
店播矩陣搶抓私域流量
“做電商第一要借助流量,第二要嘗試自營模式。”謝一凡說,快手平臺的成功,得益于發(fā)力早,經(jīng)過一年的發(fā)展,企業(yè)已占據(jù)該平臺頭部行列,而當口水娃準備在抖音平臺發(fā)力時,卻發(fā)現(xiàn)原來的方式已經(jīng)行不通了。
“抖音的玩法特別多,每個人都找到了適合自己的一條賽道,我們也一樣,采取了專場直播的模式。” 區(qū)別于之前的帶貨模式,專場直播是主播達人全天只帶一個品牌直播。這不僅有利于品牌形象的塑造,還能通過全系列產(chǎn)品的介紹來增強粉絲粘性,抓住私域流量。
當前,口水娃已與上千名網(wǎng)紅達人建立合作關(guān)系,平均每月網(wǎng)絡直播200多場。在發(fā)展過程中,謝一凡又發(fā)現(xiàn)了培養(yǎng)直播人才的重要性,于是陸續(xù)在臨沂、杭州、廣州、石家莊等地建設(shè)直播基地,并培養(yǎng)了20名自有主播,布局多平臺店播矩陣。2022年,口水娃實現(xiàn)銷售收入10億元,其中,直播電商領(lǐng)域帶來的增量達到3億元。
倒逼生產(chǎn)成就“零食大玩家”
“在我看來,企業(yè)的核心競爭力就是產(chǎn)品非常齊全,另外,作為源頭工廠,產(chǎn)品性價比是具有優(yōu)勢的。”謝一凡說,直播對生產(chǎn)的要求比其他渠道更高,例如種類要多、價格要親民、發(fā)貨速度要更快。
13萬平方米的自營工廠、100多種零食品類,成了謝一凡的底氣。作為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的休閑食品實體企業(yè),口水娃一直致力于研發(fā)多種類型零食來豐富產(chǎn)品線,并積極為直播電商渠道定制專屬生產(chǎn)線以及??町a(chǎn)品。謝一凡表示:“只有不斷研發(fā)新產(chǎn)品,才能在直播賽道中保持強勁狀態(tài)。”
與此同時,企業(yè)還在倉儲和發(fā)貨環(huán)節(jié),引入信息化管理系統(tǒng),為每一件產(chǎn)品定制一個“數(shù)字身份證”,讓系統(tǒng)能夠自動識別產(chǎn)品品類,在提升效率的同時,確保了產(chǎn)品分發(fā)的準確性。目前,口水娃新零售物流部每人每天可發(fā)貨3000余件,一個月最多可發(fā)貨200余萬件。(來源:太倉日報)