企業(yè)簡介

    騰創(chuàng)益昂專注于呼叫中心外包服務(wù)（BPO－Contact Center）與軟件外包服務(wù)（ITO）及其它相關(guān)外包服務(wù)。
    騰創(chuàng)益昂由太倉市科技創(chuàng)業(yè)投資有限公司、益昂資訊科技(北京)有限公司（eOn Communications Co., Ltd NASDAQ：EONC中國全資子公司）和蘇州誠航信息科技有限公司三方共同出資組建。
    秉承母公司三十年全球呼叫中心（Contact Center）領(lǐng)域的實踐經(jīng)驗以及與全球超過8000家各行業(yè)客戶的成熟合作經(jīng)驗，騰創(chuàng)益昂成為當(dāng)前為數(shù)不多的兼?zhèn)浜艚兄行耐獍\營能力、行業(yè)軟件定制開發(fā)能力、呼叫中心應(yīng)用系統(tǒng)定制開發(fā)能力以及呼叫中心系統(tǒng)底層研發(fā)能力的綜合型整體服務(wù)外包服務(wù)商。
    TCeOn focus on the services in call center outsourcing (BPO-Contact Center),software outsourcing (ITO) and other related outsourcing.
    TCeOn is from Taicang City Technology Venture Capital Co., Ltd., eOn Information Technology (Beijing) Ltd. (eOn Communications Co., Ltd NASDAQ: EONC) and Suzhou Chenghang information Technology Co., Ltd. to fund the establishment of tripartite.
    Inherited from our parent company with thirty years practical experience of Global Contact Center. As well as mature industry experience in the field of more than 8000 global customers from different industry, TCeOn becomes one of the few integrated overall service provider that has the capacity of call center outsourcing, industry Custom software developing, call center applications R & D, developing customized call center system, and the bottom of the integrated R & D outsourcing service.

招聘信息

一、客戶服務(wù)座席員（呼出）20名
工作職責(zé)：
用流利的普通話為客戶提供快捷、準確及專業(yè)的電話服務(wù)，透過優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)與客戶建立及加強良好的關(guān)系。
任職要求：
1、具大專及以上學(xué)歷；
2、對電話外呼工作充滿熱情，性格開朗，辦事穩(wěn)重，條理清晰，有獨立思考能力
3、口齒清晰、普通話流利、有較強的表達能力和溝通能力；
4、具有良好的溝通技巧，并擅于建立良好之人際關(guān)系；
5、勤奮好學(xué)，悟性好，吃苦耐勞，成功欲望強烈，能承受較大的壓力；
6、一年以上的呼叫中心從業(yè)經(jīng)驗為佳，具備電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

二、前臺1名
工作職責(zé)：
1、負責(zé)公司日常來客的接待工作；
2、接聽電話，向電話詢問者提供信息，記錄留言，轉(zhuǎn)接電話，資料、信件等的收發(fā)與傳遞；
3、負責(zé)公司前臺安全工作，前臺接待區(qū)域的物品、衛(wèi)生的監(jiān)督管理；
4、負責(zé)公司人員出差飛機票、火車票的預(yù)訂、結(jié)算服務(wù)工作；
5、負責(zé)工作餐的預(yù)定；
6、公司鑰匙的保管與領(lǐng)用登記；
7、收發(fā)與回復(fù)日常郵件；
8、采購、分發(fā)和控制辦公用品；
9、上級交辦的其它事項。
任職要求：
1、秘書、中文等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
2、受過文書寫作、檔案管理、財務(wù)會計基本知識等方面的培訓(xùn)；
3、熟練使用操作辦公自動化設(shè)備，包括計算機、打印機、傳真機、復(fù)印機等；
4、有良好的文字表達能力；
5、認真負責(zé)，積極主動執(zhí)行交辦工作，工作效率高，條理性強，有團隊合作精神；
6、1年以上工作經(jīng)驗。

三、呼叫中心管理員1名
任職要求：
1、本科或以上學(xué)歷，兩年以上呼叫中心管理經(jīng)驗；
2、有較強的客戶服務(wù)意識；
3、在團隊管理中有出色的領(lǐng)導(dǎo)技能；
4、良好的語言溝通能力和書面表達能力；
5、有較強的人際交往能力和教導(dǎo)技能；
6、具有績效考核的相關(guān)知識；
7、具有良好的管理理念；
8、熟悉呼叫中心的管理軟件；
9、有較強的解決問題的能力；
10、有良好的時間管理技能；
11、具有良好的組織和規(guī)劃能力。

四、軟件研發(fā)工程師2名
工作職責(zé)：
1、負責(zé)軟件產(chǎn)品的功能設(shè)計、架構(gòu)設(shè)計、模塊開發(fā)等工作；
2、負責(zé)軟件需求梳理及相關(guān)文檔制定工作；
3、支持項目現(xiàn)場實施工作。
任職要求：
1、本科及其以上學(xué)歷，計算機軟件、信息管理相關(guān)專業(yè)，熟悉JAVA開發(fā)環(huán)境，有三年以上的軟件產(chǎn)品的研發(fā)經(jīng)驗；
2、具備扎實的軟件開發(fā)技術(shù)功底，熟練運用面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計方法，掌握設(shè)計模式知識；
3、精通軟件工程的理念、專業(yè)知識和實施流程，具有豐富的實施和管理經(jīng)驗；
4、深入了解企業(yè)人力資源管理體系的業(yè)務(wù)知識，有人力資源管理軟件研發(fā)經(jīng)驗；
5、工作細致認真，有較強溝通交流能力，有團隊合作精神；
6、思路開闊，思維敏捷，具有創(chuàng)新力。

五、硬件維護工程師2名
工作職責(zé)：
1、負責(zé)機房架設(shè)服務(wù)器、維護和管理；
2、負責(zé)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等的安裝和維護管理；
3、負責(zé)呼叫中心設(shè)備的安裝和維護管理。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷,計算機及相關(guān)專業(yè)畢業(yè),3年以上工作經(jīng)驗；
2、熟悉windows、linux操作系統(tǒng)平臺的管理和維護；
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備基本配置及網(wǎng)絡(luò)安全；
4、熟悉網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器硬件；
5、具有呼叫中心設(shè)備的安裝和維護管理的經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
6、具有高度責(zé)任心，好的應(yīng)急響應(yīng)能力和處理問題能力。

六、售前工程師1名
工作職責(zé)：
1、負責(zé)組織制定系統(tǒng)集成項目的技術(shù)方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作；
2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作；
3、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作；
4、配合市場人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作；
5、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流。
任職要求：
1、計算機相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，3年以上IT領(lǐng)域技術(shù)支持工作經(jīng)驗；
2、熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件系統(tǒng)的技術(shù)，有實際網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項 目的設(shè)計經(jīng)驗；
3、較多的方案設(shè)計、標書應(yīng)答、用戶交流經(jīng)驗；
4、良好的寫作和口才；
5、具備技術(shù)開發(fā)和工程實踐者優(yōu)先；
6、工作條理性強，具有很強的責(zé)任心和團隊合作精神。

七、客戶服務(wù)座席員(呼入)30名
任職要求：
1、具大專及以上學(xué)歷；
2、男女不限，品行端正，身體健康，無不良嗜好；
3、語言表達具有良好的親和力，普通話標準，思路清晰；
4、個性開朗、反應(yīng)敏捷，能夠承受一定的工作壓力，適應(yīng)能力強，有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，有良好的團隊合作精神；
5、服務(wù)意識強，適應(yīng)倒班工作；
6、熟練使用辦公軟件，打字速度達到60字/分鐘；
7、有相關(guān)工作經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮。

聯(lián)系方式

地  址：太倉市北京西路6號
聯(lián)系人：韓經(jīng)理
E-mail：hr@tceon.com