對(duì)于熊津豪威2012年在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展前景，熊津豪威總經(jīng)理李相洛充滿信心，他說(shuō)：“我們非?？春弥袊?guó)的市場(chǎng)前景?！?/p>

　　2011年是凈水行業(yè)高速發(fā)展的一年。隨著市場(chǎng)的細(xì)分，凈水器廠家要么往高端猛進(jìn)，要么開(kāi)始在低端發(fā)力，產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、形象開(kāi)始出現(xiàn)較大差異，凈水行業(yè)逐漸由新生向成熟轉(zhuǎn)變。
　　中國(guó)家電協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)朱軍分析認(rèn)為，未來(lái)幾年將是水家電行業(yè)發(fā)展的黃金期。其中，凈水市場(chǎng)容量將直擊千億規(guī)模。品牌洗牌和市場(chǎng)規(guī)范將導(dǎo)致一部分品牌面臨更大的困境，在行業(yè)不斷洗牌重組之下，2012水家電市場(chǎng)將何去何從？

行業(yè)亂象叢生

　　研究數(shù)據(jù)表明，凈水器、直飲機(jī)、飲水機(jī)等水家電的發(fā)展勢(shì)頭被普遍看好，未來(lái)市場(chǎng)總?cè)萘繉⒊^(guò)2500億元。
　　據(jù)了解，相對(duì)于桶裝純凈水和管道分質(zhì)供水，凈水機(jī)具有使用方便、價(jià)格實(shí)惠、現(xiàn)制現(xiàn)用、水質(zhì)新鮮、無(wú)二次污染等優(yōu)點(diǎn)，是飲用水深度凈化中應(yīng)用最廣泛、最有發(fā)展前途的處理方式。在歐、美、日等發(fā)達(dá)地區(qū)和我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)，凈水器的使用十分普及。但據(jù)調(diào)查，在北京、上海、廣州的家庭擁有率尚不足15%，其他城鎮(zhèn)的擁有率更低，因此我國(guó)凈水器的發(fā)展空間很大，市場(chǎng)前景和生產(chǎn)潛力也很好。目前，飲用水深度凈化市場(chǎng)份額，桶裝水約占75%，凈水器約占24%，管道直飲水約占不到1%。專家預(yù)測(cè)，10年后將會(huì)變成凈水器約占75%，桶裝水約占24%，管道直飲水約占1%。
　　巨大的市場(chǎng)前景吸引著中外企業(yè)紛紛涉足凈水市場(chǎng)。從中國(guó)凈水行業(yè)協(xié)會(huì)了解到，目前，我國(guó)有生產(chǎn)家用凈水器的企業(yè)1200余家，其中約75%即900多家是已獲取衛(wèi)生部頒發(fā)的衛(wèi)生許可批件的凈水器合法生產(chǎn)企業(yè)，并以每年約30%的速度增長(zhǎng)。但還有大量沒(méi)有衛(wèi)生批件并且不打算申領(lǐng)衛(wèi)生批件的凈水器生產(chǎn)企業(yè)近2000家，這些企業(yè)生產(chǎn)的凈水器質(zhì)量得不到保證。
　　中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)凈水行業(yè)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)顧久傳指出，凈水器中使用最廣泛的材料是活性炭，包括椰殼炭、果殼炭，還有廉價(jià)的煤質(zhì)炭等，由于價(jià)格差異大，吸附能力強(qiáng)弱懸殊，其凈化效果依次遞減。
　　而這些材質(zhì)差異從外觀上是看不出來(lái)的。因此，有某些小廠就出現(xiàn)用低價(jià)煤質(zhì)活性炭替代椰殼活性炭，拿回收塑料替代食品級(jí)塑料用在涉水部件上。更有甚者，有些活性炭生產(chǎn)廠回爐處理報(bào)廢的活性炭，再冒充新品賣(mài)出或摻進(jìn)新活性炭中，以降低成本和售價(jià)。早在2009年，國(guó)內(nèi)數(shù)家知名品牌凈水器就曾因菌落總數(shù)超標(biāo)而被衛(wèi)生部門(mén)通報(bào)。
　　同時(shí)，在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)期缺位的環(huán)境下，“玩概念”成為了凈水行業(yè)的又一亂象。筆者注意到，許多凈水器在廣告中紛紛打出了“親水膜”、“納米膜”、“超濾膜”、“純晶技術(shù)”、“遠(yuǎn)紅外礦化”等高科技名詞。
　　對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士指出，企業(yè)多、概念多、問(wèn)題多已成為凈水行業(yè)的三多現(xiàn)象。如果這些問(wèn)題不解決好，將阻礙凈水行業(yè)的未來(lái)發(fā)展。

技術(shù)創(chuàng)新升級(jí)

　　如何解決凈水行業(yè)的三多問(wèn)題，熊津豪威市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部本部長(zhǎng)黃淳穆開(kāi)出了一劑藥方：“尖端技術(shù)與售后服務(wù)的系統(tǒng)整合是解決之道。”他說(shuō)，自2006年正式進(jìn)入中國(guó)凈水市場(chǎng)，熊津豪威在對(duì)技術(shù)不斷投入和創(chuàng)新的同時(shí)，一直堅(jiān)守著技術(shù)與服務(wù)的完美結(jié)合。
　　作為韓國(guó)凈水行業(yè)第一品牌，在熊津豪威驚人的發(fā)展和成長(zhǎng)背后，是支持它的研發(fā)團(tuán)隊(duì)為研制出世界上最好的產(chǎn)品而付出的艱辛努力。據(jù)了解，2007年熊津豪威研發(fā)中心成功入駐韓國(guó)最高學(xué)府之一首爾大學(xué)，依托雙方科研實(shí)力與資源合作成立了熊津豪威R&D研發(fā)中心。新中心擁有400余名博士/碩士組成的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、50多個(gè)實(shí)驗(yàn)室及世界領(lǐng)先設(shè)備，是第一家被韓國(guó)政府授權(quán)為“官方水質(zhì)測(cè)試機(jī)構(gòu)”的研發(fā)中心。
　　尖端技術(shù)和科學(xué)管理為熊津豪威榮獲了ISO14001DIS質(zhì)量管理系統(tǒng)認(rèn)證、美國(guó)水質(zhì)協(xié)會(huì)（WQA）品質(zhì)認(rèn)證等多項(xiàng)國(guó)際認(rèn)證，同時(shí)還多次獲得了紅點(diǎn)國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)、IF國(guó)際論壇產(chǎn)品設(shè)計(jì)獎(jiǎng)等國(guó)際公認(rèn)的獎(jiǎng)項(xiàng)。
　　據(jù)韓國(guó)、日本兩國(guó)的實(shí)驗(yàn)證明，采用R/O逆滲透膜技術(shù)的濾芯可以過(guò)濾95%的銫和99.4%的碘。R/O濾芯可過(guò)濾核放射物，凈化程度近100%。本次實(shí)驗(yàn)結(jié)果公布后，在韓國(guó)、日本市場(chǎng)引起轟動(dòng)，購(gòu)買(mǎi)熊津豪威產(chǎn)品的顧客也大幅增加，凈水器銷(xiāo)量上漲了40%左右。
　　對(duì)此，黃淳穆表示：“自2008年熊津豪威成功收購(gòu)世韓以來(lái)，通過(guò)熊津豪威自身強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及完善的服務(wù)系統(tǒng)，與世韓世界尖端R/O逆滲透膜技術(shù)相結(jié)合，不斷開(kāi)發(fā)出滿足消費(fèi)者需求的高科技產(chǎn)品，給消費(fèi)者帶去更加安全、放心、實(shí)惠的飲用水生活?！?br />　　將雄厚的研發(fā)力量轉(zhuǎn)化為全球頂尖技術(shù)是熊津豪威一貫的堅(jiān)持。除了擁有國(guó)際領(lǐng)先的凈水器核心技術(shù)，熊津豪威研發(fā)團(tuán)隊(duì)還專門(mén)根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)的需求研發(fā)了一系列產(chǎn)品，有立式、臺(tái)式、廚下式凈水器，每款產(chǎn)品都有其特點(diǎn)，應(yīng)用于不同環(huán)境。
　　在產(chǎn)品性能、外觀設(shè)計(jì)、濾芯使用及維護(hù)方面，熊津豪威產(chǎn)品不斷地推陳出新，持續(xù)進(jìn)行著全方位的升級(jí)。同時(shí)，在用材方面熊津豪威也始終保持中高端的定位，不僅箱體采用食材級(jí)用料，而且活性炭全部是進(jìn)口的椰殼炭，這樣保證了凈水的口感“有點(diǎn)甜”。
　　在享受凈水器給人們帶來(lái)健康之水的同時(shí)，產(chǎn)生的廢水一直是困擾凈水行業(yè)做大的瓶頸之一?！靶芙蚝劳钚卵兄频摹甆ANO-TRAP’濾芯將徹底解決這一問(wèn)題，采用這一技術(shù)的相關(guān)產(chǎn)品也將在今年內(nèi)在中國(guó)上市?！秉S淳穆表示。
　　對(duì)于熊津豪威2012年在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展前景，熊津豪威總經(jīng)理李相洛充滿信心，他說(shuō)：“我們非?？春弥袊?guó)的市場(chǎng)前景。為了向顧客傳遞熊津豪威愛(ài)護(hù)人類與環(huán)境的價(jià)值理念，為提高技術(shù)水平，熊津豪威一直不遺余力地在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與投資方面提供支持，為中國(guó)顧客提供更安全、更優(yōu)質(zhì)的飲水環(huán)境。”

呼吁完善標(biāo)準(zhǔn)

　　在中國(guó)的水家電市場(chǎng)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失也是影響凈水器做大的瓶頸之一。
　　互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心日前發(fā)布的2011—2012飲水機(jī)市場(chǎng)研究年度報(bào)告顯示，雖然售價(jià)相對(duì)較貴的凈水器、直飲機(jī)產(chǎn)品相繼走進(jìn)了更多的家庭，但中低端產(chǎn)品仍然是飲水機(jī)市場(chǎng)主流。專家分析認(rèn)為，安全、政策、標(biāo)準(zhǔn)及售后服務(wù)等多重因素讓人們對(duì)凈水設(shè)備心存疑慮。
　　現(xiàn)代國(guó)際市場(chǎng)研究有限公司家電研究員王永康分析指出，市面上的凈水設(shè)備種類繁多，沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，品牌名稱混亂，嚴(yán)重?cái)_亂了消費(fèi)者對(duì)凈水設(shè)備的認(rèn)知，導(dǎo)致消費(fèi)者沒(méi)有明確的選購(gòu)方向。
　　據(jù)了解，從2010年起，有關(guān)部門(mén)接連推出了一系列相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2010年4月，《家用和類似用途飲水處理裝置通用要求》和《家用和類似用途引用水處理內(nèi)芯通用要求》2項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布。2011年4月，我國(guó)又正式施行了直飲機(jī)、家用和類似用途超濾凈水機(jī)、家用和類似用途反滲透凈水機(jī)3個(gè)水產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)除統(tǒng)一規(guī)定了這3類產(chǎn)品的術(shù)語(yǔ)、分類及型號(hào)命名等基本情況外，還首次對(duì)直飲機(jī)和凈水機(jī)的質(zhì)量要求、試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則等作出了具體規(guī)定。
　　雖然標(biāo)準(zhǔn)正在不斷完善，但是，消費(fèi)者的擔(dān)心卻并未因此減輕。2011年5月，衛(wèi)生部發(fā)布公告稱，8家企業(yè)共11個(gè)型號(hào)的進(jìn)口凈水器在衛(wèi)生安全抽樣檢查中存在砷超標(biāo)、菌落總數(shù)超標(biāo)以及有機(jī)物去除率不合格等問(wèn)題。一時(shí)間，凈水器行業(yè)面臨嚴(yán)重的信任危機(jī)。
　　中國(guó)疾病預(yù)防控制中心環(huán)境與健康相關(guān)產(chǎn)品安全所水質(zhì)安全監(jiān)測(cè)室主任鄂學(xué)禮告訴筆者，一般家電產(chǎn)品，廠家往往注重售前工作，只是發(fā)生故障后才涉及售后服務(wù)。而凈水器則不同，它與消費(fèi)者的飲用水直接相關(guān)，不進(jìn)行定期清洗和更換濾芯，凈水器就會(huì)成為“臟水器”，所以售后服務(wù)尤為重要。
　　對(duì)此，熊津豪威有著豐富的售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。在韓國(guó)，凈水行業(yè)具備一整套售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，形成獨(dú)具特色的CODY服務(wù)模式。黃淳穆介紹：“定期清潔凈水器和更換濾芯已經(jīng)成為韓國(guó)消費(fèi)者的共識(shí)，而在中國(guó)市場(chǎng)這些還都需要不斷培養(yǎng)，熊津豪威很愿意把差異化的售后服務(wù)模式帶到中國(guó)來(lái)，供中國(guó)企業(yè)借鑒。”