以信譽取勝,樹良好口碑
——永安駕校連續(xù)4年獲評AAA級
太倉日報訊(記者 周西) 近日,我市永安汽車駕駛員培訓學校有限公司被評為2011年度江蘇省機動車駕駛培訓學校信譽駕校,培訓信譽等級為AAA級。我省每年都會對省內(nèi)的所有駕校給予質(zhì)量信譽考核評定,這也是2008年以來,該駕校連續(xù)4年獲得該項榮譽。永安駕校負責人表示,會以更好的工作態(tài)度更優(yōu)質(zhì)的教學服務,來回報管理部門和社會各界對永安駕校的信任和厚愛。
據(jù)了解,十幾年來永安駕校用自己的誠信經(jīng)營,贏得了太倉市民的認可和青睞。該駕校負責人告訴記者,連續(xù)4年獲得AAA級榮譽,是對永安駕?!百|(zhì)量信譽良好行為企業(yè)”的一種評定。近年來,永安駕校建立健全以技術(shù)標準、管理標準、工作標準在內(nèi)的企業(yè)標準體系得到有效運行,經(jīng)營等各環(huán)節(jié)已實行標準化管理。學員一次性考試及格率和學員滿意率逐年提升,在獲得經(jīng)營效益的同時也取得了良好的社會效益,成長為一家被社會各界認可的誠信企業(yè)。
作為全市唯一的一所AAA級駕校,永安駕校一直非常重視規(guī)范化管理,慢慢積累規(guī)范化管理工作的經(jīng)驗,經(jīng)常和兄弟單位相互探討、相互學習。在規(guī)范化管理工作上,永安駕校重實施、重實效,按照工作程序化、教學標準化、監(jiān)管信息化、服務規(guī)范化的要求,積極貫徹落實到各個崗位,有效地開展規(guī)范化管理工作。通過完善部門職能,以管理制度為基礎實現(xiàn)管理規(guī)范化,做好駕校的主體建設并嚴抓教練員的隊伍建設,嚴守社會責任,弘揚駕校責任。目前,該駕校規(guī)范化管理體現(xiàn)的方面非常廣泛,在服務上、管理上、軟硬件設施上、學員畢業(yè)后的跟蹤回訪等方面,都堅持與兄弟駕校交流、分享、學習和摸索,讓自身在規(guī)范化管理的道路上穩(wěn)步前進。
永安駕校在十幾年不斷發(fā)展的過程中,通過以服務品質(zhì)求生存、以教學質(zhì)量求發(fā)展、以“服務學員、服務社會”為立足點,逐步實現(xiàn)各項工作程序化、教學標準化、監(jiān)管信息化、服務規(guī)范化,駕校用優(yōu)雅的環(huán)境、熱情的服務、耐心的教學、完善的跟蹤回訪等,贏得了廣大學員的好評,樹立起良好的社會形象。