反映：收費卻未開票
回復：工作疏忽造成  
 
　　太倉日報訊（記者  徐盛兵）  日前，市民盧先生致電便民服務熱線12345反映，其開船經(jīng)過瀏河水閘時需要按規(guī)定靠岸去繳納過閘費，收費部門（堤閘管理處）還另收取其碼頭費40元且不開具發(fā)票。現(xiàn)在難道還有收費不開票的？是不是亂收費？他希望有關部門調(diào)查處理。
　　市水利局十分重視，隨即展開了調(diào)查。調(diào)查結果表明，盧先生反映的情況基本屬實，造成收費不開票的原因是，當班工作人員工作疏忽，沒有及時提供寄泊費發(fā)票。目前，套閘管理部門已對當班工作人員作出嚴肅批評，并要求所有工作人員從中吸取教訓，杜絕類似事件再次發(fā)生。市水利局還將處理結果通報給了盧先生，希望他能夠諒解由于工作人員的疏忽所帶來的不便，并衷心希望他繼續(xù)支持水利工作，對套閘管理多提寶貴意見。