原稿：太倉日報 

“文化突圍”構(gòu)建軟實力 
——民企文化建設(shè)的璜涇探索之三  
  
　　□記者  張  瑜  李孝忠
　　■不少民企意識到了企業(yè)文化的重要性，但在構(gòu)建企業(yè)文化過程中，璜涇民企依然有很多困惑。

　　■一些民企一味追求企業(yè)文化的形式，忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵，不注重提煉企業(yè)自身的經(jīng)營理念和價值觀。

　　■璜涇鎮(zhèn)通過創(chuàng)新服務(wù)加以引導(dǎo)、協(xié)助，讓“發(fā)展硬道理”和“文化軟實力”良性互動，幫助企業(yè)更好地發(fā)展。

　　璜涇鎮(zhèn)的千余民企萌發(fā)于20世紀(jì)末，蓬勃在本世紀(jì)初。如今，有雅鹿和申久躋身全國500強(qiáng)民企行列，有榮文與世界500強(qiáng)企業(yè)親密合作，還有上游規(guī)模企業(yè)長樂科技的誕生。璜涇民企走向強(qiáng)大的同時，也有不少企業(yè)家意識到，如果企業(yè)早期創(chuàng)業(yè)靠的是勤勞和機(jī)遇，那么后期發(fā)展和壯大則必須依靠企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)軟環(huán)境建設(shè)。

　　民企企業(yè)家都是務(wù)實的行動派。品牌價值達(dá)90多億元的雅鹿豐富了企業(yè)價值理念，長樂建起了現(xiàn)代化的員工宿舍，榮文樹起了企業(yè)內(nèi)部宣傳欄，10家民企資助13支民間業(yè)余文藝團(tuán)隊，大部分企業(yè)關(guān)愛社會弱勢群體……在走訪數(shù)10家民企的過程中，記者發(fā)現(xiàn)多種文化形式在水泥包圍、講求利益的企業(yè)里生根，不少企業(yè)負(fù)責(zé)人將企業(yè)文化的培育提到了前所未有的高度。然而，受傳統(tǒng)行業(yè)和家族式經(jīng)營的牽制，璜涇民企的文化之路依舊面臨很多“荊棘”和困惑。

　　■“文化突圍”不能忽視內(nèi)涵

　　受全球經(jīng)濟(jì)不景氣的影響及國內(nèi)原料價格、勞動力成本的壓力，民企在尋求“文化突圍”時或用力過猛，或方向偏差。有些民企一味追求企業(yè)文化的形式，忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵，部分企業(yè)把企業(yè)文化定義為企業(yè)活動，卻忘記通過各種活動和形式來提煉企業(yè)自身的經(jīng)營理念和價值觀。雖然部分民企對文化建設(shè)的概念、作用和本質(zhì)有了一定的認(rèn)識，但在實際操作過程中很難把企業(yè)文化建設(shè)同其業(yè)務(wù)運(yùn)營結(jié)合起來，缺乏系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。

　　內(nèi)在需要、外在壓力，作為一個突破口，璜涇民企前進(jìn)之路上還需要更深入思考文化建設(shè)。民企文化的構(gòu)建是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，也是培育企業(yè)核心競爭力的過程，民企要通過文化凝聚企業(yè)，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系，約束企業(yè)行為，引導(dǎo)傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，引領(lǐng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展，最終以文化的精神力量作用于實際生產(chǎn)力，達(dá)到企業(yè)、員工雙贏。

　　構(gòu)建成熟的企業(yè)文化需要企業(yè)內(nèi)在動力，企業(yè)環(huán)境不同、歷史不同、體制模式不同、員工素質(zhì)不同、進(jìn)入市場的時間不同，不一樣的企業(yè)需要構(gòu)建適合本企業(yè)的個性化文化體系。IBM的24小時到位的產(chǎn)品承諾、美國德爾塔航空公司的“親如一家”服務(wù)文化等都提煉出了符合產(chǎn)品特點的個性文化來區(qū)別同類競爭。

　　■引導(dǎo)民企構(gòu)建“軟實力”

　　總部文化同樣也是企業(yè)凝聚自身文化的一種方式，部分璜涇民企在集團(tuán)化發(fā)展的道路上前進(jìn)，文化凝聚人心的作用顯得格外重要，把總部文化作為核心和關(guān)鍵部分，下屬機(jī)構(gòu)分毫不差地延續(xù)和復(fù)制，才能緊密集團(tuán)整體構(gòu)架，形成合力，達(dá)到集團(tuán)發(fā)展的效果。諸如松下、麥當(dāng)勞的分店遍布全球，松下“七精神”和麥當(dāng)勞的微笑服務(wù)理念無論在哪一個國度也都是一致的，這才成就了如今龐大的發(fā)展版圖。

　　作為民企重鎮(zhèn)，民企的力量是決定性的，千余民企未來的藍(lán)圖也預(yù)示著璜涇未來的發(fā)展。企業(yè)在自身發(fā)力的同時，政府的平臺搭建和助推引導(dǎo)同樣不能缺位。3.02平方公里的纖維新材料產(chǎn)業(yè)園落成，硬件平臺已基本成熟；首屆民企文化節(jié)開幕，正式拉開軟環(huán)境建設(shè)的序幕……作為地方政府，璜涇鎮(zhèn)了解企業(yè)需求，了解企業(yè)文化建設(shè)的薄弱點。為此，璜涇鎮(zhèn)通過創(chuàng)新服務(wù)加以引導(dǎo)、協(xié)助，讓“發(fā)展硬道理”和“文化軟實力”良性互動，幫助企業(yè)更好地發(fā)展，為全鎮(zhèn)百姓安居樂業(yè)提供堅實保障。