恩源科技有限公司招聘簡章

 “恩源科技”恩源科技有限公司成立于2005年10月31日，注冊(cè)資金1010萬元人民幣，是全國領(lǐng)先的下一代電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商及個(gè)性化、智能化網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商。自主研發(fā)的基于全國架構(gòu)的多媒體分布式呼叫中心系統(tǒng)，以其全球領(lǐng)先的理念和研發(fā)技術(shù)，獲得社會(huì)各界的如潮好評(píng)和極大關(guān)注，并同微軟、Intel等廠商達(dá)成長期戰(zhàn)略合作。核心基地分別設(shè)于北京及山東，同時(shí)在全國包括江蘇、廣東、吉林、遼寧、哈爾濱、河北等多個(gè)省設(shè)立辦事處及研發(fā)基地，在全國各省市建有完善的服務(wù)體系。2011年在江蘇省太倉市成立子公司蘇州恩源信息科技有限公司，注冊(cè)資金510萬元人民幣。

恩源旗下業(yè)務(wù)：電信增值業(yè)務(wù)、百仕達(dá)電子商務(wù)業(yè)務(wù)、呼叫中心平臺(tái)業(yè)務(wù)、400業(yè)務(wù)、中華總機(jī)業(yè)務(wù)等；做為公司核心業(yè)務(wù)百仕達(dá)電子商務(wù)平臺(tái)是憑借全球領(lǐng)先的呼叫中心系統(tǒng)、完善的（CRM）客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、工信部特批全國統(tǒng)一號(hào)碼95195（購物要購物）等資源，百仕達(dá)助理7×24小時(shí)為會(huì)員提供信任、尊貴、便利的服務(wù)；現(xiàn)已擁有會(huì)員近10萬人。

具體崗位需求如下：

1、客服專員（15名）

【職責(zé)】通過呼叫平臺(tái)為客戶提供電信增值業(yè)務(wù)的訂購、投訴處理等服務(wù)；

【要求】中專以上學(xué)歷，熱愛客服工作，聲音甜美，口齒清晰，具備良好的表達(dá)及溝通能力，可熟練操作計(jì)算機(jī)，工作認(rèn)真、踏實(shí)。

【待遇】試用期1500-2000元，轉(zhuǎn)正2000-3000元+提成+獎(jiǎng)金（可提供住宿） 

2、客服主管：（1名）

【職責(zé)】管理客服團(tuán)隊(duì)；處理大客戶投訴問題；

【要求】大專以上學(xué)歷，積極進(jìn)取，責(zé)任感強(qiáng)；有較強(qiáng)的溝通能力；有一定的客服管理經(jīng)驗(yàn)，能適應(yīng)出差。

【待遇】2500-3500元+團(tuán)隊(duì)提成+獎(jiǎng)金（可提供住宿）

3、客戶經(jīng)理（1名）

【職責(zé)】針對(duì)邀約的客戶見面銷售達(dá)成訂單，進(jìn)行客戶維護(hù)，能適應(yīng)出差工作，有相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【要求】大專以上學(xué)歷，形象好，性別不限。有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，或良好的人脈及社會(huì)關(guān)系者優(yōu)先。

【待遇】試用期1700元 +提成 + 獎(jiǎng)金，轉(zhuǎn)正后2000+提成+獎(jiǎng)金（可提供住宿）

  試用期三個(gè)月，轉(zhuǎn)正之后享有國家規(guī)定的保險(xiǎn)等福利待遇，享有公司的住宿、飯補(bǔ)、交通、通訊等各項(xiàng)補(bǔ)貼待遇；員工進(jìn)入公司后，會(huì)進(jìn)行7至15天的專業(yè)技能培訓(xùn)，以及工作過程中管理、營銷、技能等各方面的培訓(xùn)；公司還有完整的績效考核和晉升評(píng)價(jià)體系；豐富的福利體系和人性化的管理體系，以幫助員工得到更好的發(fā)展與提升。