自信與信任

六年前我之身一人來到西安，那年我16歲。

記得臨走前，與要好的同伴告別，書包里裝了幾件換洗的衣服，還是那個破舊的包，我一直都沒有扔掉，而現(xiàn)在卻裝滿了我許許的回憶。

父母走的早，從小我就學(xué)會了打點一切，看起來總會比別人多幾分成熟，在我們的那個村子鄉(xiāng)親們并不“可愛”，有好多人連小市民都不如，他們要么幸災(zāi)了禍，要么就是同情心泛濫，所以我的童年并不快樂，不知道從什么時候開始，我的自尊心變的很強，從來都不喜歡別人多看我一眼，連我都覺得自己很奇怪。漸漸地我不愛笑了，話也少了，越來越封閉自己。

初中畢業(yè)后，我在姑姑家上的高中，他們家在市里，就這樣，我第一次習慣了說普通話，第一次學(xué)會了使用坐便馬桶，身邊的一切都讓我感到新奇。姑姑家只有一個兒子，所以她把我當親女兒對待，對我算是不薄?？墒菚r間長了我心里越發(fā)不安，甚至有過死的念頭，在這個家里，我覺的自己格格不入，其實我知道這是自尊心在做怪?？墒俏铱刂撇涣耍姨焯炫沃约洪L大，擺托所有的人，一個人遠走高飛。

那年暑假，也就是文章的開頭，我一個人來到了西安，看著燈紅酒綠的城市，熙熙攘攘的人群，我卻找不到自己的落腳點。

因為不滿十八歲，被別人以童工為理由拒之門外。在朋友的介紹下找了一份銷售的工作，這對我來說又驚喜又恐懼，喜的是終于找到工作了，恐懼的是我對自己沒有一點自信，甚至害怕和別人講話。走時身上帶的一百元眼看快花完了，如果不去做就意味著流浪街頭。我心里很糾結(jié)，最后還是去干了，而且干的很出色，其實這和自信有著很大的關(guān)系。

記得當時，我干了還沒有三天，就想放棄，因為性格孤僻表情冷陌，同事們對我都沒有好感，甚至挖苦我什么都做不了，我很絕望。是我的恩師留住了我，他是我們當時的培訓(xùn)講師，之所以叫他恩師，是因為如果沒有他，我可能過著另外一種人生。

老師那天把我叫到辦公室，問我為什么要放棄?我不敢正視他的眼睛，支支唔唔的說：“我覺得做不好”？老師又問：“仔細想一想，是誰說你做不好？是別人，還是你自己”？我愣住了，不知道怎么回答，老師似乎知道我心中所想，大聲說道：“別人說你做不好你就不做了，你連你自己都不相信還怎么讓別人來相信你！你應(yīng)該證明給他們看！你是一個很有志氣的女孩，你很堅強很有潛力，我相信你行，你也要相信自己可以！忽略你所承受的一切，大膽的去做！現(xiàn)在想起來，老師當時用的是激將法，還有就是鼓勵!

之后的日子里我先是學(xué)會了微笑，每天對著鏡子笑，出了門只要是能反光的地方我都會不自覺的對著笑，后來老師給我的作業(yè)則是：每天早上起來大喊三聲：“我是最棒的”！連鄰居的大爺都覺得我有點毛病，可當我放下一切喊出來時，我真的感覺到了無窮的力量。漸漸地我整個人也開朗了，心里終于感到了前所未有的舒坦和明亮，微笑與自信讓我收獲了很多。

時間總是過的飛快，轉(zhuǎn)眼五六年過去了，我的心智成熟多了，現(xiàn)在才明白老師當初為什么讓我做那些別人認為可笑的事情，從心理學(xué)角度來說，那是一個自我肯定心理過程。每個人心里都有一個坎，只有自己戰(zhàn)勝自己再加之別人的肯定，才能獲得更好的自信，只有自信才能使人在艱難的事業(yè)中保持必勝的信心，才能使人有勇氣堅定的走向理想之塔!

從我的故事我聯(lián)想到了企業(yè)，做為一個員工，我們要時刻對自己充滿自信心，首先不要怕自己做不好，而要敢于去做，這樣才能把事情做好，取得上司的信任。就拿公司開會來說，這是常有的事，可有些人從不發(fā)言，而且總是做在最后邊，其實這些人都認為：“我的意見可能沒有價值，如果說出來，別人可能會覺得很愚蠢，我最好什么也不說。”這些人常常會對自己許下很渺茫的諾言：“等下一次再發(fā)言。”可是他們很清楚自己是無法實現(xiàn)這個諾言的。每次都推到下次，他會愈來愈喪失自信。所以我建議大家盡量發(fā)言，這樣才會增加信心，下次也更容易發(fā)言，這是戰(zhàn)勝自己的第一步。而做為一個管理者，則一定要認識到信任管理的重要性，要信任員工，多給員工一點鼓勵，哪怕不經(jīng)意的一句話，一個眼神，就有可能改變一個人，使弱者變強，使強者更強！