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![]() 職位信息 |
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職位名稱: | 客服維護(hù) | 月薪水平: | 5000-6000 |
工作性質(zhì): | 全職 | 職位類別: | |
工作地區(qū): | 太倉璜涇 | 作息制度: | 雙休 |
食宿情況: | [提供工作餐] | 招聘人數(shù): | 2人(當(dāng)前應(yīng)聘52人) |
福利待遇: | [五險(xiǎn)一金] [帶薪年假] [生日福利] [節(jié)假日福利] [員工旅游] [年終獎(jiǎng)金] [定期體檢] | ||
工作描述: |
1、了解客戶需求,對(duì)其購買提供專業(yè)咨詢; 2、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理,控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析; 3、客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案; 4、客戶訂單跟蹤。 5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。 |
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![]() 應(yīng)聘要求 |
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學(xué)歷要求: | 大專 | 專業(yè)類別: | 不限 |
詳細(xì)專業(yè)要求: | 不限 | ||
適宜性別: | 不限 | 年齡要求: | 20歲 - 45歲 |
工作經(jīng)驗(yàn): | 1年 | 戶籍要求: | 不限 |
外語能力: | 不限 | 計(jì)算機(jī)能力: | 熟練 |
技能資質(zhì): | 不限 | ||
其它要求: |
1、有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力; 3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題; 4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。 5、熟練excel、word、erp系統(tǒng)。 |
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![]() 更多職位信息 |
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首次錄入時(shí)間: | 2024-10-09 09:18:12 |