線上售后客服
[1068742]
招聘單位：蘇州一澤企業(yè)服務(wù)有限公司
發(fā)布：[2025-10-16]
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職位信息 |
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| 職位名稱： | 線上售后客服 | 月薪水平： | 4500-5500 |
| 工作性質(zhì)： | 全職 | 職位類別： | |
| 工作地區(qū)： | 太倉港區(qū) | 作息制度： | 雙休 |
| 食宿情況： | 招聘人數(shù)： | 1人（當(dāng)前應(yīng)聘38人） | |
| 福利待遇： | |||
| 工作描述： |
1. 負責(zé)平臺糾紛介入/申訴處理（如質(zhì)量問題/退貨少件等）、各類工單處理等售后問題處理等工作以提升客戶體驗； 2. 快速響應(yīng)相關(guān)部門的需求； 3. 處理內(nèi)部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入、更新及核對/保存等工作及需確保工作的準(zhǔn)確性； 4. 完成上級交辦的其他任務(wù)。 1. 學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷； 2. 經(jīng)驗要求：須有電商平臺售后客服經(jīng)驗（有豐富的售前客服工作經(jīng)驗者也可）； 3. 技能要求： ?? - 熟練使用辦公軟件（如Excel、Word等）； ?? - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識； - 普通話標(biāo)準(zhǔn) - 思路清晰 4. 其他要求： ?? - 工作認真負責(zé)，有團隊合作精神； ?? - 能夠適應(yīng)倉庫工作環(huán)境，具備一定的抗壓能力； 9:00-18:00（做五休二輪休，具體班次以業(yè)務(wù)需求為準(zhǔn)），后期可能會有加班，需要可以配合加班 |
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應(yīng)聘要求 |
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| 學(xué)歷要求： | 不限 | 專業(yè)類別： | 不限 |
| 詳細專業(yè)要求： | 不限 | ||
| 適宜性別： | 不限 | 年齡要求： | 不限 |
| 工作經(jīng)驗： | 不限 | 戶籍要求： | 不限 |
| 外語能力： | 不限 | 計算機能力： | 不限 |
| 技能資質(zhì)： | 不限 | ||
| 其它要求： | 不限 | ||
更多職位信息 |
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| 首次錄入時間： | 2025-07-16 09:28:35 | ||
