滾動信息：服務伙伴（服務顧問）
[1079665]
招聘單位：太倉市森譽汽車銷售服務有限公司
發(fā)布：[2025-10-17]
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職位信息 |
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| 職位名稱： | 服務伙伴（服務顧問） | 月薪水平： | 5000-10000 |
| 工作性質： | 全職 | 職位類別： | 其它 |
| 工作地區(qū)： | 太倉新區(qū) | 作息制度： | 輪休 |
| 食宿情況： | [午餐] | 招聘人數： | 1人（當前應聘0人） |
| 福利待遇： | [五險一金] [專業(yè)培訓] [全勤獎] [績效獎金] [其它福利] | ||
| 工作描述： |
概述： 代表極氪品牌與用戶溝通的橋梁之一，滿足用戶需求，確保用戶的車輛使用以及優(yōu)質的服務體驗。 職責： 深刻理解公司服務理念，提供用戶優(yōu)質的服務體驗； 熟悉車輛功能及使用，對用戶的維保需求進行確認，并根據需求給出最優(yōu)服務方案； 負責用戶關系的維護，保證每位用戶都能得到有溫度的售后服務，以專業(yè)的汽車售后服務技能解決用戶問題； 負責車輛整體維修情況的把控，與用戶及時有效的溝通，確保維修時效、維修質量及服務體驗； 跟進用戶服務結果，確保用戶滿意； 處理一般客訴； 熟練使用相關系統(tǒng)，做好日常工作的維護和記錄； 工作過程中應嚴格遵守安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管理，防止發(fā)生安全生產事故。 |
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應聘要求 |
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| 學歷要求： | 大專 | 專業(yè)類別： | 不限 |
| 詳細專業(yè)要求： | 不限 | ||
| 適宜性別： | 不限 | 年齡要求： | 不限 |
| 工作經驗： | 不限 | 戶籍要求： | 不限 |
| 外語能力： | 不限 | 計算機能力： | 不限 |
| 技能資質： | 不限 | ||
| 其它要求： |
1、三年以上從事汽車售后工作經驗，熟悉汽車維修的流程、工藝以及工作進度的控制，相關崗位的工作兩年以上； 2、擁有汽車基礎知識和基本的故障診斷能力，有新能源車售后服務工作經驗優(yōu)先，具備基本的新能源車技術知識； 3、具備良好的人際溝通能力、沖突處理能力和談判技巧； 4、熟練使用常用的辦公軟件，具備數據分析能力； 5、三年以上的實際駕齡。 |
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更多職位信息 |
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| 首次錄入時間： | 2025-10-11 08:21:49 | ||
