前臺服務經(jīng)理
[1080301]
招聘單位：太倉國潤商業(yè)管理有限公司
發(fā)布：[2025-10-20]
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職位信息 |
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| 職位名稱： | 前臺服務經(jīng)理 | 月薪水平： | 6500-7000 |
| 工作性質： | 全職 | 職位類別： | 旅游/酒店/餐飲類:大堂經(jīng)理 |
| 工作地區(qū)： | 太倉沙溪 | 作息制度： | 雙休 |
| 食宿情況： | [提供工作餐] [提供宿舍] | 招聘人數(shù)： | 2人（當前應聘5人） |
| 福利待遇： | [五險一金] [帶薪年假] [生日福利] [節(jié)假日福利] | ||
| 工作描述： |
監(jiān)督前臺運營： 確保入住、退房、問詢、行李服務等流程高效、準確、友好。 · 處理賓客投訴與特殊需求： 作為升級問題的處理者，迅速、專業(yè)地解決賓客投訴，并處理VIP接待、特殊安排等事宜。 · 提升賓客體驗： 分析賓客反饋（如在線評論、調查問卷），制定并實施改進服務質量的措施。 · 監(jiān)督清潔標準： 確保所有客房、公共區(qū)域（如大堂、走廊、健身房）達到最高的清潔和衛(wèi)生標準。 · 管理布草與用品： 控制客房用品、布草和清潔用品的庫存，確保供應充足同時避免浪費。 · 協(xié)調維修保養(yǎng)： 與工程部緊密合作，確?？头考肮矃^(qū)域的設施設備得到及時維護和修理。 · 管理客房部團隊： 指導客房主管和客房服務員的工作，包括排班、培訓和質量檢查。管理客房分配： 與預訂部和客房部協(xié)調，優(yōu)化房態(tài)，確保房間分配合理，滿足賓客偏好。 |
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應聘要求 |
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| 學歷要求： | 大專 | 專業(yè)類別： | 不限 |
| 詳細專業(yè)要求： | 不限 | ||
| 適宜性別： | 不限 | 年齡要求： | 不限 |
| 工作經(jīng)驗： | 不限 | 戶籍要求： | 不限 |
| 外語能力： | 不限 | 計算機能力： | 不限 |
| 技能資質： | 不限 | ||
| 其它要求： | 不限 | ||
更多職位信息 |
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| 首次錄入時間： | 2025-10-16 11:19:10 | ||
